據國外媒體報導，當地時間週五，來自比利時、法國、意大利、荷蘭、葡萄牙和西班牙的消費者團體敦促各國消費者保護機構對阿里巴巴的全球市場在線交易平台全球速賣通(AliExpress)採取行動，理由是該網站涉嫌針對歐盟用戶設定不公平條款。

近期歐洲當地不斷有針對全球速賣通的投訴，今年早些時候盧森堡消費者協會對本國監管機構提出了類似申訴，並希望在歐洲層面解決這一問題。

這些消費者團體希望全球速賣通能夠遵守歐盟保護消費者的法律規定。全球速賣通銷售來自中國零售商的商品，並與美國在線零售商亞馬遜展開競爭。

歐洲消費者組織BEUC總幹事莫尼克·戈揚斯（Monique Goyens）在一份聲明中說，“我們呼籲消費者保護機構對這個問題進行緊急調查，並採取行動。”

戈揚斯說:“消費者越來越熱衷於跨大洲電商平台，但尊重消費者的權利沒有商量餘地。”

上述六家消費者團體是歐洲消費者組織的下屬組織，它們對全球速賣通條款中的一項表示擔憂。該條款明確將買賣雙方之間的糾紛提交位於香港的一家仲裁法院。

而歐盟規定，歐盟消費者有權在本國法院採取法律行動。

另一個擔憂是，消費者不能享受14天無理由退貨，這同樣違反了歐盟法律。此外，條款中並沒有提及賣方有提供至少兩年法律擔保的義務，這同樣違反了歐盟規定。（辰辰）