2018年9月，中國電影發行放映協會發布了關於《電影票“退改簽”規定的通知》，明確了具體的電影票“退改簽”措施。今天上午，深圳市消委會召開新聞發布會，通報深圳市《電影票退改簽標準》落實情況。

自深圳市消委會持續性監督以來，深圳市各大影院的電影票“退改簽”開通率從5%上升到80%。

會上，首批加入該《標準》的20家影院代表現場簽署了《深圳市影院自律規范承諾書》，承諾支持電影票“退改簽”，自覺維護消費者的合法權益。

據悉，該《標準》為全國首個電影票退改簽標準，綜合深圳市各大影院具體情況制定，這也標誌著深圳市消委會成為全國率先推出電影票退改簽標準的組織。

從深圳市消委會公佈的消息來看，該《標準》實行“階梯式”退費。根據消費者退改籤時距離開影的時間分為四個階段，分別是：24小時以上免收退改簽手續費、2-24小時收取不高於票價10%手續費、1-2小時收取不高於票價20%手續費、0.5-1小時收取不高於票價30%手續費。

此外，在遇到颱風、播放故障等意外或不可抗力的情形應全額退還消費者購買電影票的費用。電影票兌換券、電影卡不適用該標準。