小米金融回應”用戶正常還款卻收逾期信息”:系統故障
近日,部分網友反饋稱,自己在小米金融正常還款,卻收到民生銀行發來的逾期警告,影響個人徵信。對此,小米金融回應稱,昨日小米金融用於和民生銀行對接系統因故出現異常,導致少量用戶的還款信息未及時更新,我們和民生銀行第一時間發現並解決問題,目前已經協同製定了此事的解決方案。
以下為小米金融回應全文:
昨日小米金融用於和民生銀行對接系統因故出現異常,導致少量用戶的還款信息未及時更新,我們和民生銀行第一時間發現並解決問題,目前已經協同製定了此事的解決方案,盡快為用戶解決問題,在30天內根據實際還款情況更新正確信息。為此給用戶帶來的困擾,我們深表歉意!