據美國汽車媒體Motor1 5月12日報導，美國權威市場調研機構J. d. Power最新的消費者調查——2019年英國車輛可靠性研究(the 2019 UK Vehicle Dependability Study)表明, 在車主面臨的10大問題中，音頻、通信、娛樂和導航系統(ACEN) 系統的問題佔了一半。

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J. d. Power表示，這是因為汽車製造商急於引進新技術，以期通過新技術來提高競爭力，從而導致了汽車問題數量的增加。

基於11, 500多名車主(購車時間約1至3年)的回答, J. d. Power研究了每100輛車遇到的問題數量,此項研究幾乎涉及180個不同汽車參數,包括導航系統(ACEN)系統、發動機問題和供暖/ 空調系統。

據J. d. Power的調查結果顯示，每100輛新車中有16.6輛汽車存在導航系統(ACEN) 系統問題。相比之下, 平均每100輛車只出現1.5個警報或巡航控制等系統問題,每100輛汽車中，有2.4車存在盲點監測和車道偏離預警系統等安全系統問題, 而豪車中每100輛則有4起此類問題。

J. d. Power還列出了從調查中脫穎而出的表現最好的製造商, 而豪車品牌的調查結果既令人失望也令人驚訝。在每100輛車整體問題最少的10個品牌中, 只有一家是豪車汽車品牌。標致表現最為出色，每百輛車的問題數是7 7 , 斯柯達以位居第二，百輛車問題數88。現代以9 0 個名列第三名。而前十名中只有沃爾沃這唯一的高端汽車品牌上榜，百輛車的問題數為106。