對於外賣騎手與浙大保安衝突事件，餓了麼方面回應稱：該騎手是兼職，而且已經近兩個月沒有任何接單記錄。並表示將進一步加強對騎手的管理體系。今日下午，有網友爆料稱，在浙大紫金港校區，一名保安被身穿餓了麼制服的外賣員刺傷，涉事外賣員被警方控制。

下午15:31，浙江大學官微發文稱：“保安很盡責，正在醫院全力救治。”

下午16:49，浙江大學官方跟進消息：“受傷保安手術順利，目前暫時脫離生命危險。祝平平安安！ ”

餓了麼官方微博發布了相關說明：

1、我們第一時間全力配合警方調查。經核查，該兼職騎手今年3月13日後在餓了麼平台沒有任何接單記錄，今日也沒有配送餓了麼訂單，同時該騎手也沒有在餓了麼官方平台購置餐箱的記錄；

2、得知傷者傷情穩定，不幸中的萬幸，但這同樣提醒我們，要進一步加強對騎手的管理體系，提升我們的服務能力。

3、有最新情況我們將及時說明。