Facebook內容標記靠手動或再次引發隱私問題
據路透社報導,在過去的一年裡,位於印度海得拉巴市(Hyderabad)的一個由260名合同工組成的團隊,瀏覽了Facebook網站上自2014年以來發布的數百萬份照片、狀態更新和其他內容。這些工人按照Facebook所說的五個“維度”(dimensions)對上述內容進行分類。有業內專家稱,這可能給Facebook帶來新的隱私問題。
對此,Facebook表示,這項工作的目的是為了了解用戶在Facebook上所發佈內容的類型是如何變化的,旨在幫助Facebook開發新的功能,從而有利於增加用戶使用率和廣告收入。
報導稱,該消息最初是由印度外包公司Wipro(威普羅)多名員工在過去的幾個月中透露的,後來得到了Facebook的證實。
事實上,據Facebook高管向路透社表示,Wipro只是Facebook手動對內容進行標記(即按照五個維度對內容進行分類)的項目之一。在Facebook內部,有大約200個這樣的內容標記項目,在全球僱傭了數千人。
其中,許多項目旨在“培訓”軟件,讓軟件來決定了用戶新聞流(news feeds)中出現的內容,並為許多其他功能背後的人工智能(AI)技術提供支持。
之前,還從未有過Facebook對內容進行標記的報導。Facebook人工智能產品管理總監尼潘·馬圖爾(Nipun Mathur)稱:“這也是用戶所需要的核心部分,我認為沒有必要取消。”
據路透社諮詢的法律專家稱,Facebook的內容標記項目可能會給公司帶來新的隱私問題。當前,Facebook已經因為隱私和數據共享等行為,面臨著全球多國監管部門的調查。
據Wipro的工作人員表示,當他們看到度假照片,或悼念已故家庭成員的帖子時,他們就獲得了了解這些人生活的窗口。Facebook也承認,某些帖子,包括截圖和評論,可能包含用戶姓名。
但Facebook同時表示,對於這些所有被標記的內容,必須要得到公司法律和隱私團隊的簽字。此外,Facebook近期還推出了一項審計系統,以確保隱私規則得到遵守,現有各項標準能按預期發揮作用。
但據一位不願透露姓名的Facebook前隱私經理稱,他對此感到不安,尤其是在未獲得用戶明確許可的情況下,Facebook對他們發布的帖子進行審查。此外,Facebook此舉也可能違反了歐盟去年頒布的《通用數據保護條例》(GDPR)。該條例對企業如何收集和使用個人數據有嚴格的規定,在許多情況下都需要徵得用戶本人同意。