據國外媒體MacRumors報導，蘋果前零售主管安吉拉•阿倫茨（Angela Ahrendts）上個月離開了公司。在她離開之前，她在領英的“你好，週一”（Hello Monday）播客上分享了自己在蘋果的經歷。阿倫茨表示，在蘋果公司工作期間，她學到了3件事：永遠不要忘記你來自哪裡；行動速度要比你想像的快，永遠不要忘記你有更大的責任。

第一件事：永遠不要忘記你來自哪裡

阿倫茨說，當她加入蘋果公司，去零售店參觀時，她會聽到這樣的話“史蒂夫說，我們的工作是豐富人們的生活”，以及“史蒂夫說過這句話，寫過那句話。”

雖然她本可以無視這些，但她做不到。她表示：“我本來可以拋棄這一切，但我想還是不要了，應該把這些整理起來，保護起來。所以，在我走訪了140家零售店之後，我學到的第一課，即我從他們身上學到的是，永遠不要忘記你來自哪裡，並將其作為你的基礎。”

第二件事：行動速度要比你想像的快

阿倫茨學到的第二件事是，行動速度要快。她表示，客戶希望領導層隨著時代​​和當前技術的變化而變化，并快速適應。蘋果希望零售業務的領導者“行動迅速”。

阿倫茨說：“所以，我們扔掉了所有手冊，扔掉了所有東西，開始製作3分鐘的YouTube視頻。這就是我們團結和聯合全球7萬名（零售員工）的方式。”

第三件事：永遠不要忘記你有更大的責任

阿倫茨學到的第三件事是，對人類更大的責任。這聽起來像是蘋果首席執行官（CEO）蒂姆·庫克（Tim Cook）和其他蘋果高管之前多次說過的話。

阿倫茨表示：“第三件事是，永遠不要忘記你有更大的責任。這不僅僅是經營商店的問題，也不僅僅是銷售手機的問題。你有更大的責任。當他談到豐富人類生活，談到文科和技術及其對人類可能產生的影響時，也許這就是史蒂夫的意思。”

在庫克聽取了阿倫茨2013年4月的TED演講之後，蘋果於2014年聘請了阿倫茨。在聽完演講後，庫克對她說，他認為阿倫茨應該加入蘋果，而這也成為了她決定放棄Burberry CEO一職，加入蘋果高管團隊的“關鍵時刻”。

阿倫茨表示：“他是如此平靜，如此深沉，說話的方式也是如此，我從來沒有過這樣的經歷。”

轉行和離開時尚界進入一家科技公司，讓她“非常沒有安全感”。她說，她在蘋果的頭六個月“相當沉默”，因為她想要傾聽自己的想法，並在自己的新角色上建立起信心。

阿倫茨現在已經離開了蘋果，但她對蘋果零售店的運營方式產生了重大影響。世界各地的許多零售店都按照以社區為中心的新門店設計進行了升級。

蘋果前人力資源副總裁Deirdre O’Brien接替了阿倫茨的職位，並將負責蘋果公司未來的零售計劃。