據外媒Macrumors，蘋果前零售主管安吉拉·阿倫茨(Angela Ahrendts)上個月離開了該公司。在她離開之前，她在LinkedIn的Hello Monday播客上分享了自己的經歷及獲得的經驗教訓。

蘋果公司首席執行官蒂姆·庫克（Tim Cook）在2013年4月聽取了她關於“人類能源的積極和變革力量”的TED演講後。隨後蘋果公司於2014年聘請了阿倫茨。庫克告訴阿倫茨，他知道她“注定是要來[在蘋果公司]”。阿倫茨曾擔任著名奢侈品牌巴寶莉(Burberry)的首席執行官，這是她決定離開Burberry並加入蘋果公司高管團隊的“關鍵時刻”。“他是如此平靜，見解如此深刻……”阿倫茨說道。“我從來沒有和別人有過如此地互動。”

為一家科技公司轉換職業生涯和離開時尚行業使她“非常不安全”，她表示她在蘋果公司工作的前六個月“相當沉默”，因為她想听取意見來找到方向並對她的角色充滿信心。

留在你的位置上，把你的禮物帶到桌子上，對嗎？他們不希望你學習- 你已經習慣了在一個你待了30多年的行業中擔任首席執行官。你已經習慣了解一切。現在你進入一個高級別，你對此一無所知，但你知道你做了什麼。

[蘋果]當時是一家巨大的零售企業，在全球擁有55,000名員工。所以，好吧，也許我在這裡是因為我是領導者，也許我在這裡因為我是一個品牌建設者。我不會說有遠見，但我會徘徊於兩三年的時間，感受即將發生的事情，並警告每個人，並團結每個人圍繞一個策略做好準備。

根據阿倫茨的說法，她在蘋果公司工作期間學到了三件事：永遠不要忘記你來自哪裡，比你想像得更快地行動，永遠不要忘記你有更大的責任感。

阿倫茨表示，當她加入蘋果公司並出去參觀零售店時，她會聽到“史蒂夫說我們的工作是為了豐富生活”這樣的短語，而“史蒂夫這樣說過並寫下了這一點。” 雖然她本可以忽視這一點，但她沒有。

我本可以拋棄所有這些，但[我想]不要讓我們編纂那個。讓我們保護它。所以，我的第一課，在我參觀了140家商店之後我從他們那裡學到的東西（教會我的東西）永遠不會忘記你來自哪裡，並以此為基礎。

在第二件事中，事情發展迅速，阿倫茨表示，客戶希望領導層能夠隨著時代和當前的技術而改變和適應。蘋果希望零售業領導者“快速、快速地行動”。“所以我們擺脫了所有的手冊，擺脫了一切，開始做三分鐘的YouTube，”阿倫茨說。“這就是我們如何團結和統一全球70,000名[零售員工]。”

阿倫茨學到的最後一課是對人類負有更大的責任，聽起來像蘋果首席執行官蒂姆·庫克和其他蘋果高管之前多次說過的話。

第三件事是，永遠不要忘記你有更大的責任。這不只是關於經營商店，它不僅僅是關於銷售手機，它不是。你有更大的責任。也許這就是史蒂夫在談到豐富生活時的意思，當他談到藝術和技術及其對人類可能產生的影響時。

我不敢使用人性這個詞，但我會和團隊討論他們在社區中可能產生的影響。這就是在Today at Apple 免費教授的內容。它只是教授藝術：如何讓你成為更好的攝影師或攝影師或應用程序開發人員或音樂家，這並非巧合。因為我相信這就是你將來需要的東西。但我也相信藝術可能是[蘋果]商店中缺少的一小部分。

所以，你得回顧一下。你永遠不會忘記你來自哪裡。你只是在很短的時間內成為一名管家。你要把接力棒翻過來。我總是說我從不要求頭銜，我從不要求加薪，我從來沒有要求任何東西。我所做的一切都是在那個時刻嘗試為公司做最好的事情而其他一切都落實到位。

所以我認為我對下一代的忠告將是“無私的”，你將產生令人難以置信的影響。

阿倫茨現在已經從蘋果公司離開，但她對Apple Stores的運營方式產生了重大影響，並且全球許多商店都更新了以社區為重點的新店鋪設計。

Deirdre O’Brien，前蘋果公司的副總裁，接替了阿倫茨的工作，並將監督蘋果未來的零售計劃。