網易相冊在其官網宣布將於2019年5月8日0點停止網易相冊的運營。停運具體事項安排如下：2019年3月6日00:00起，網易相冊網站將會停止新用戶註冊、VIP充值服務，並且關閉網站部分功能，但您仍可以登錄、瀏覽、下載您的個人相冊資源。

2019年5月8日00:00起，網易相冊將會全面停止運營，關閉服務器。屆時及以後用戶將無法登錄、使用網易相冊的任何功能，同時數據也不再保留。

網站停止運營後，對於用戶已充值購買VIP服務但未消耗完的服務，我們準備了退款服務，具體如下：

1、針對截止至2019年5月8日00:00，仍有未消耗完的VIP服務，根據用戶充值的金額對應的服務期限比例，結合剩餘服務期限核算退款金額並退回至您指定的銀行卡賬戶。

2、請已充值購買了VIP服務的用戶於2019年5月8日之前將信息/材料發送給我們（郵箱地址：service@lofter.com）。

以下為網易相冊公告全文：

旅途或有終點，美好回憶永遠都在

親愛的網易相冊用戶：

如果說人生是一場旅途，我們有幸，曾陪你一同收藏很多美好時刻。

我們將於2019年5月8日00:00停止網易相冊的運營，讓這段旅程落下帷幕。

旅途或有終點，美好回憶永遠都在。

停運具體事項安排如下：

2019年3月6日00:00起，網易相冊網站將會停止新用戶註冊、VIP充值服務，並且關閉網站部分功能，但您仍可以登錄、瀏覽、下載您的個人相冊資源。

2019年5月8日00:00起，網易相冊將會全面停止運營，關閉服務器。屆時及以後用戶將無法登錄、使用網易相冊的任何功能，同時數據也不再保留。

請務必在2019年5月8日之前對需要保存的相冊進行下載以防丟失。登錄賬戶保存您的作品

網站停止運營後，對於用戶已充值購買VIP服務但未消耗完的服務，我們準備了退款服務，具體如下：

1、針對截止至2019年5月8日00:00，仍有未消耗完的VIP服務，根據用戶充值的金額對應的服務期限比例，結合剩餘服務期限核算退款金額並退回至您指定的銀行卡賬戶。

2、請已充值購買了VIP服務的用戶於2019年5月8日之前將您的如下信息/材料發送給我們（郵箱地址： service@lofter.com ）：

（1）郵件主題：【網易相冊退款】+ 網易相冊登錄郵箱+ 暱稱（例如：【網易相冊退款】zhangsan@126.com+張三）；

（2）提供網易相冊個人信息中心界面截圖（包含VIP套餐類型（含金額）、訂單時間、VIP到期時間、網易寶訂單號）；

（3）購買VIP服務時對應的本人退款賬戶信息：本人真實姓名、銀行卡（儲蓄卡）號碼、銀行卡開戶行支行。如無法提供購買VIP服務時的賬戶信息，退款處理時間將延長；

（4）身份證正反面複印件；

（5）您的手機號碼。

經確認退款賬戶信息與您的本人信息或購買VIP相冊服務時賬戶一致的，我們將於30個工作日內將核算的退款金額退回至您的退款賬戶。

一旦您參與退款服務活動，即視為對退款方案的認可。若您未在前述期限內參與退款服務活動，則視為自動放棄獲得退款服務的權利。

如有疑問，請撥打【0571-89852053】聯繫我們！

網易相冊

2019年3月6日