為了進一步提升用戶的寄件服務，京東快遞日前上線“雞毛信”新功能。據悉，用戶在使用小程序寄件時，可通過選用“雞毛信”增值服務，實現包裹實時追踪。不過，目前這一功能仍處於試運營階段。只有部分消費者在使用京東快遞小程序的個人寄件業務時，才能在“優惠和增值服務”裡看到和使用“雞毛信”功能。

據介紹，當消費者在寄件下單選擇“雞毛信”功能時，快遞小哥會在包裹上增加一個京東快遞智能追踪器。該追踪器具有定位功能，設備會將貨物位置信息實時上傳至IOT雲平台。消費者可通過小程序裡的“查快遞”，了解包裹的當前定位與移動軌跡。

同時，消費者也可以使用“雞毛信”的京東快遞智能安全箱服務，目前該項服務是由京尊達小哥上門取貨，並使用京東快遞智能安全箱來進行包裹寄送。智能安全箱除了擁有定位功能外，還具有遠程控制的智能電子鎖、防水防撞外殼等功能。

據悉，當包裹在放入智能安全箱後，智能電子鎖被激活並自動鎖緊，與此同時生成唯一的安全密鑰發送給收件人，在包裹運送過程中智能安全箱無法打開，只有收件人使用密鑰才能開箱取件。

而在運送過程中，安全箱的電量、運輸速度、位置、撞擊係數等信息將實時上傳至區塊鏈上。一經出現非密鑰認證惡意開箱操作，箱體就會觸發蜂鳴警報，並將該狀態記錄在公鏈上。