馬化騰:產業互聯網將為各行業帶來“最大增量”
第二屆數字中國建設峰會在福建省福州市舉行。本屆峰會的主題是“以信息化培育新動能用新動能推動新發展以新發展創造新輝煌”,騰訊董事會主席兼首席執行官馬化騰出席本次峰會,並在主論壇及電子政務分論壇發言。
馬化騰表示,“產業互聯網”正在成為數字產業化與產業數字化的重要載體。信息化是全球新一輪科技與產業革命的最大變量,產業互聯網將扮演“轉換器”的角色,將信息化這個最大的變量轉化為各行各業創新發展的最大增量。
“中國門類齊全、種類豐富的傳統產業體系,最有優勢借助數字化技術,率先打通從消費到生產的智慧連接(即C2B),打造多樣性、個性化、高品質的’國貨’,助力供給側結構性改革。”馬化騰稱,“騰訊希望在這個過程中扮演’數字化助手’的角色,與各行各業探索產業互聯網,共建數字生態。”
關於電子政務,馬化騰表示,“數字政府”正在成為推動“數字中國”建設、促進社會經濟高質量發展的重要抓手和引擎。
關於社會,馬化騰稱,“智慧社會”將成為“數字中國”建設的重要成果。經濟社會的全面數字化轉型升級,孕育著開放、協作、共享、集約的“智慧社會”。
馬化騰還提到,希望“科技向善”成為未來騰訊願景與使命的一部分,他表示:相信科技能夠造福人類;人類應該善用科技,避免濫用,杜絕惡用;科技應該努力去解決自身發展帶來的社會問題。
以下為馬化騰演講全文:
尊敬的各位領導、各位朋友,大家上午好!
非常榮幸再次來到福州參加數字中國峰會!剛才聽到黃坤明部長和各位領導的重要講話,給我們在一線工作的從業者,帶來了很大的信心。與去年相比,我感到今年的峰會更加熱鬧,分論壇涉及的領域在不斷拓展,重磅嘉賓也越來越多。同時,我們也發現很多新體驗,比如主場館據說可以體驗到5G的速度,還有刷臉支付、無人駕駛等智能化設施也開始投入使用。
這也反映了中國的數字化進程正在全面展開。近期,騰訊研究院結合騰訊、美團、滴滴、京東等合作夥伴的數據進行估算, 2018年中國數字經濟規模已達到29.9萬億。也就是說,GDP總量中的三分之一是藉助數字技術來實現的。可以說,一個深入經濟社會方方面面的“數字中國”已經初具規模。
特別是政務服務領域,目前從中央到各省市都邁出了堅實的步伐。過去一年,廣東省大力推進“數字政府”改革建設。騰訊深度參與了“數字廣東”項目,“粵省事”微信小程序一經推出,就成為政務服務領域的爆款應用。目前廣東的網上政務服務排名已經從第四名一躍登頂,成為全國第一。與此同時,福建省也再次進入前七。“閩政通”微信小程序在上線短短半年,就推出了37項重要服務,每天訪問量接近2萬人次。這說明,在藉助科技手段實現跨越式發展方面,福建省有著巨大的潛力。
今年大會的主題有四個關鍵詞:信息化、新動能、新發展和新輝煌。從我的理解來看,信息化是手段,新動能是助力,新發展是路徑,新輝煌是目標。作為一線從業者,下面我想從產業、政務和社會三個方面,來談談我們的感想。
第一,先說產業。“產業互聯網”正在成為數字產業化與產業數字化的重要載體。信息化是全球新一輪科技與產業革命的最大變量。如何把這個變量,轉化為各行各業創新發展過程中的最大增量?我認為,產業互聯網將在其中扮演“轉換器”的角色。我注意到,今年峰會新增了“工業互聯網”的分論壇。工業互聯網正是產業互聯網的主力軍。這也說明大家都看到了同樣的趨勢。這個趨勢就是,伴隨著中國“消費互聯網”的飛速發展,需求側的數字化水平得到了顯著提升,而供給側的數字化轉型升級正在提上日程。如何借助數字技術催生新產業、新業態、新模式?如何對傳統產業進行全方位的改造,實現整個產業鏈的數字化轉型升級?如何把大數據與大機械結合起來,促進物理世界與數字世界的有機融合?如何通過數字化提高全要素生產率,提升人機協作水平?
這些問題的探索者中,不單有騰訊,更有中國乃至全球產業界的很多領頭羊。大家會給出不同的解決方案。我認為,移動互聯網在中國普及和創新應用,已經為中國服務業、製造業乃至農業的數字化轉型升級爭取了部分優勢。中國門類齊全、種類豐富的傳統產業體系,最有優勢借助數字化技術,率先打通從消費到生產的智慧連接(即C2B),打造多樣性、個性化、高品質的“國貨”,助力供給側結構性改革。騰訊希望在這個過程中扮演“數字化助手”的角色,與各行各業探索產業互聯網,共建數字生態。例如,騰訊最近與中糧集團達成合作,希望聯合搭建“食品行業智能製造創新中心”,我們認為未來有可能實現從“農田到餐桌”的新型數字化產業生態。再比如,與騰訊合作的廣汽集團,正在以生產製造環節的轉型升級為基礎,開始向出行服務、金融保險等領域延展,嘗試打造全新的產業價值鏈。
第二,我想談談政務。“數字政府”正在成為推動“數字中國”建設、促進社會經濟高質量發展的重要抓手和引擎。2017年底,廣東省政府率先在全國部署“數字政府”改革建設,探索與數字經濟發展相適應的政府治理新模式。騰訊與三大運營商合資組建的“數字廣東公司”,我們有幸深度參與廣東“數字政府”改革建設的技術支持工作。我們深知任務艱鉅、責任重大。“數字政府”需要解決“業務煙囪”林立、“數據壁壘”阻隔的狀況,背後是政府管理方式、業務流程和技術架構的深刻變革。在這個過程中,我感受最深的是,廣東省的三個“敢於”:第一是敢於實施“全省一盤棋”的製度設計,推動政務雲、大數據、公共支撐平台等信息基礎設施的省級統籌,打破條塊分割,實現協同共享,通過一體化集約管理實現降本增效;第二敢於探索“政企合作、管運分離”的建設運營模式,把“數字政府”建設的技術支持工作,交由一家全新的混合所有製企業來承擔,從採購工程向採購服務轉變,這在全國還沒有先例;第三敢於把“互聯網思維”引入政務服務,以群眾“愛不愛用、好不好用”來檢驗政務服務成效,推動政務服務從政府供給導向轉變為群眾需求導向,讓企業和群眾辦事便利度不斷提高,從而激發市場活力與社會創造力。
制度創新與技術創新的結合,成效顯著。“數字廣東公司”在一年多時間裡交出一份漂亮的成績單。比如,我們在50天內搭建上線了廣東省統一的政務雲;77天上線粵省事小程序;120天改寫了“廣東政務服務網”;306天實現全省協同辦公平台上線;同時接管48個廳局的1000多個應用系統,實現部分遷移上雲;對接700多家合作夥伴,協同數千人參與建設。我們可以預見,市場的供需兩側與政府的政務服務數字化轉型升級,將會促進數字經濟的發展,帶來數字紅利的充分釋放,激發數字生態和智慧社會的形成,從而加快網絡強國的建設。
第三,我想談談社會。“智慧社會”將成為“數字中國”建設的重要成果。經濟社會的全面數字化轉型升級,孕育著開放、協作、共享、集約的“智慧社會”。特別是,隨著5G、AI等技術的不斷普及,整個社會的一體化、智能化程度將獲得前所未有的提升。在這個過程中,我們要把一系列新出現的社會問題,納入智慧社會的建設理念。比如,第一要努力減小系統的脆弱性,維護生態安全;第二避免數字鴻溝,讓數字紅利能夠惠及每一個人;第三要趨利避害地使用新技術與大數據,提高智慧社會的治理水平。
我們希望“科技向善”成為未來騰訊願景與使命的一部分,希望我們和業界一起來思考與探索,構建數字時代正確的價值理念、社會責任和行為規範,共建一個健康包容、可信賴、可持續的智慧社會。我們相信,科技能夠造福人類;人類應該善用科技,避免濫用,杜絕惡用;科技應該努力去解決自身發展帶來的社會問題。
去年,我提到騰訊和福建警方合作的“牽掛你”尋人平台,利用騰訊優圖人臉識別能力,幫助尋找走失人員。兩年來,已經有超過一千個家庭通過這個平台找到了走失的家人。就在三天前,央視《等著我》欄目播出了公安部和騰訊公司共同努力的另一個成果,四川省武勝縣的桂宏正夫婦終於找到十年前被拐賣的兒子。從幼兒到少年的十年,是人一生中容貌變化最大的十年,對人臉識別技術來說是很難的挑戰和突破。看到這對夫婦喜極而泣的場面,我也很感動。除了這個孩子,我們還找到了同案的另外六個孩子。我想這就是科技帶給我們的溫暖和力量。
最後我想說,產業互聯網、數字政府和智慧社會是密不可分的整體,核心是信息化。只有我們牢牢抓住信息化這個千載難逢的機遇,才能培育新動能,推動新發展,實現新輝煌!作為互聯網企業,我們要更加註重基礎研究和關鍵核心技術的突破,否則就像在沙灘上建高樓,很可能越高越危險。今年是新中國成立70週年,是決勝全面建成小康社會的關鍵之年。我們要有更多責任感、使命感和緊迫感!謝謝大家!