買了票卻上不了火車?香港高鐵對此早有狠招
“買了票卻上不了火車”在五一假期期間引發熱議,不少乘客“買短乘長”、“買短補長”的做法導致列車運力超載,很多正常買票的乘客反而無法上車,而官方對此也沒有什麼好辦法,只能呼籲乘客遵守規定,而上車補票的做法,恰恰是官方允許的。或許,香港高鐵的做法值得學習和借鑒。
廣深港高鐵香港段2018年9月23日正式開通,9月10日開始售票,而在9月9日,官方就公佈了票務及乘車條款,鐵路總公司和香港鐵路共同製定了《廣深港高速鐵路跨境旅客運輸組織規則》,直接禁止越站補票。
根據規定,如果乘客沒有完整購買來港車票,擅自越站到達香港西九龍站,將被視為無票,必須補交乘車站至西九龍站之間車票的票價,同時加收應補票價50%的費用,而且還要按照《香港鐵路附例》規定,再繳交1500港元(¥1290)或3000港元(¥2580)的附加費。
萬一坐錯車或者坐過站,到達西九龍站後,乘客必須在10分鐘內提出,否則也會被視為無票。
事實上,就在高鐵香港段開通當天,就有一名深圳記者因為拍照未能及時下車到了香港,被罰款1500港元。
當然,內地情況比香港複雜得多,一刀切禁止買短乘長、買短補長也並不合適,更關鍵是的製定更合理、更人性化的規定(比如節假日和春運禁止或限制),以及加強車票發售管理。
此外,高鐵香港段也不允許乘客在車票對應車次發出後補票。
跨境乘客如果在內地改簽,不得晚於開車前30分鐘,如果在西九龍站,更是不得晚於開車前1個小時,否則只能將車票作廢,另外購買。
還有律師指出,如果無票乘車,可能會影響個人在香港的徵信記錄。