Alphabet（谷歌母公司）今天發布了截至3月31日的2019財年第一季度財報。報告顯示，Alphabet第一季度總營收為363.39億美元，比去年同期的311.46億美元增長17%，不計入匯率變動的影響為同比增長19%；

按照美國通用會計準則，Alphabet第一季度淨利潤（其中包含罰款帶來的影響）為66.57億美元，比去年同期的94.01億美元下滑29%。不計入罰款的影響，Alphabet第一季度淨利潤為83.39億美元，比去年同期下滑11%。

業績公佈之後，谷歌CEO桑達爾·皮查伊（Sundar Pichai）和CFO魯斯·波拉特（Ruth Porat）召開了分析師電話會議，回答了相關業務的問題。

以下是分析師電話會議回答摘要：

瑞銀證券分析師Eric J. Sheridan：一季度產品端的營收表現，是否受到公司四季度財報會上所提到的波動性影響？這種波動性這個財年會否繼續？公司似乎在所有廣告業務中，包括網站廣告，手機 App端廣告和Youtube廣告，依然認為手機App端廣告和Youtube廣告的表現非常強勁，本季度網站廣告業務表現是否會比較弱？

魯斯·波拉特：我從全局的角度分析一下，按照美國通用會計準則，公司一季度的營收增長反映了匯率變化等不利因素，當然也反映出了公司在去年四季度所展望的有利因素。你也可能知道，公司不披露按照固定匯率計算的網站廣告營收，但是基於固定和浮動匯率所產生的Alphabet增長率變化，在網站廣告營收中也有反映。

網站廣告業務對營收增長有所貢獻，在某些情況下，用戶還是比較多地使用網站搜索，比如製定度假計劃，選擇保險計劃。儘管移動設備不斷普及，很多用戶還是習慣在電腦上使用谷歌的服務。

摩根大通分析師Doug Anmuth：兩個問題。第一，魯斯可否介紹一下按點擊付費業務的增長，我看到增速放緩，一季度的增速上39%，而去年有50%-60%多，原因是什麼？第二，支出方面，公司目前的支出情況與一個季度之前相比有什麼變化？公司提到了支出和員工數增長的放緩，想了解一下公司在為雲業務任命新的CEO之後，員工數增長會否加速？

魯斯·波拉特：驅動公司按點擊付費業務增長的最大因素上YouTube參與廣告，YouTube點擊占公司總點擊量比例最大。因此，儘管第一季度YouTube點擊量繼續大幅增長，但與去年強勁的Q1相比，YouTube點擊率還是有所放緩，這反映了我們在2018年初所做的改變，我們認為這些改變總體上增加了用戶和廣告商的體驗。

關於投資和員工人數的問題，首先，我們仍然預計2019年的員工數同比增長率會比2018年的同比增長率略有下降。如我的開場白所言，我們將繼續投資於公司優先發展領域所需的技術人才，如雲計算、搜索和機器學習。因此，雲業務一直是並將繼續是員工數增長的主要領域，我想托馬斯·庫里安（Thomas Kurian）（谷歌云新任CEO）和桑達爾·皮查伊也是這樣認為的。

關於資本支出的問題。如同我上季度所說的，2019年資本支出的全年增長率相對於2018年的同比增長率將大幅放緩，這一預期也沒有變化。去年一季度的資本支出包含了在紐約購買房地產的巨額投資。總體而言，公司的長期增長需要計算能力的支持，我們將繼續對技術基礎設施進行大量投資。技術基礎設施在資本支出增長中佔比最大，但我們也繼續在辦公設施上的投資。就像我們在第一季度所宣布的那樣，公司預計2019年僅在美國，數據中心建設和辦公室方面的資本支出就將超過130億美元，並將在14個州進行大規模擴張。

另外，我們也在提高我們技術基礎設施的效率，通過創新和推出定制服務器硬件和張量處理器等，令機器學習更為高效。

高盛分析師Heather Bellini：一個關於雲業務的問題。公司何時會開始公佈營收數據和增長率？其他公司很早以前就開始這麼做了。另外，谷歌云平台最大的競爭優勢是什麼？托馬斯·庫里安上任之後實施了哪些改革措施？他關注的業務重點與你們之前關注重點的有所不同？

桑達爾·皮查伊：我想大家已經註意到了谷歌云年度大會之後，公司雲業務的發展勢頭。客戶最為註重的是安全性和可靠性，而他們對混合雲服務持開放態度，不想將所有業務放在僅僅一家云上。我們希望成為開源平台，所以我們在支持選項方面做得很好。人工智能和機器學習都是需要的能力，當客戶考慮數字轉型時，谷歌可以提供最好的，最先進的技術幫助。

托馬斯將在公司這麼多年的堅實發展基礎之上，專注於公司雲業務的加速增長，不論是內生增長還是同渠道夥伴一起拓展市場。幾個星期之前，我們也非常高興地宣布了羅伯特•恩斯林（Rob Enslin）加入Alphabet。他將與托馬斯一起，利用他們服務企業客戶三十多年的經驗，幫助谷歌的增長。

Evercore分析師Anthony DiClemente：公司一季度德流量獲取成本，包含移動搜索成本，都比預期增長要慢很多，而包括YouTube內容成本在內的其他收入成本似乎保持了預期的增長率，儘管你提到了硬件方面的成本增長放緩。這些是不是都促成了移動搜索營收的表現優於YouTube？

另外，關於Waymo，我們聽到很多與共乘網絡服務和自動駕駛汽車提供商合作的新聞，來實現混合車隊，或者說部分人工駕駛，部分自動駕駛的設計。請問Waymo會考慮哪種方式開展自動駕駛技術方面的合作？

魯斯·波拉特：如我們此前預計的一樣，網站流量獲取成本的同比增長會從去年二季度開始放緩，去年後面幾個季度都是這樣。一季度流量獲取成本與去年相比，反映了移動端的增長，也同樣受益於YouTube的增長，相關的內容和成本包含在其他銷售成本中。

另外，流量獲取成本在營收中的佔比還受其他幾個因素影響，比如產品組合，設備組合，合作夥伴組合等等。

關於Waymo，我們專注於共乘業務，對於業務的拓展和上一個季度的用戶增長都非常滿意。我們也會尋求其他的增長機會，比如長途卡車運輸，物流，遞送，自用車輛，城市中最後一公里的解決方案。關於技術授權的問題，公司三月份宣布了將三維激光掃描儀向自動駕駛車輛服務行業之外的公司開放。在倉儲和農業方面的應用，也將助力公司的運營。公司希望通過多種方式促進Waymo業務的發展，但是目前主要還是共乘業務。

瑞士信貸分析師Stephen Ju：一個關於Stadia雲遊戲平台的問題。公司和一些較大的PC和主機遊戲發行商的協商進展如何？公司與其合作，相對於為他們提供了一個擁有數十億用戶的新的分銷渠道，這在以前是不可能的。與他們的合作是否收到發行商的反對？

桑達爾·皮查伊：我覺得大家都很興奮，因為他們發現了升級的機會，這對他們而言是一個轉折點，但同時他們也意識到完成這樣的事情面臨著技術方面的挑戰。不過一旦他們掌握了技術，就知道肯定能贏得用戶。我認為大家都高度投入地參與其中，並寄予厚望。因此，我們有責任在今年晚些時候將這一切整合起來，提供很有吸引力的服務。我不認為有你所說的抵制，而是發行商希望看到我們對雲遊戲平台業務的承諾，他們也在努力地投資，目前效果很好。

摩根士坦利分析師Brian Nowak：第一個問題，關於公司所提到的產品調整，哪些產品或者地區受到的影響更大？公司希望解決哪些關鍵的用戶體驗問題？對廣告客戶而言，為什麼長期來看這會是積極的？第二個問題，關於YouTube，公司提到在未來的幾個組合中，YouTube可能將會有更多的變化。可否詳細介紹一下？

桑達爾·皮查伊：先回答關於YouTube的問題。我談到了內容責任，我們絕對專注於不斷改進我們的內容處理方式，一方面要減少不應該出現在平台上的內容，另一方面，更重要的是，確保推薦內容時，我們推薦高質量的內容，同時減少有害或低質量的內容推薦。我們已經採取了一系列措施，但我們還要繼續推出更多措施，以保證用戶在YouTube上看到更好的內容。

關於第一個問題，我猜你指的是廣告體驗。我們對公司的發展有長遠的考量，對產品的設計和更新都有嚴格的框架限制。我們不一定按季度來考慮，儘管我們的表現一直比較穩定。我們以不同的方式處理我們的工作，因此你會發現各季度之間偶爾存在變化。但是我們仍然對目前的機遇滿懷信心，充滿期待，並且我們專注於此。

B MO資本市場分析師Dan Salmon：四月和五月對於公司而言還是很重要的，因為有一系列重大活動，當然每項活動都有其目標和目的。公司如何在保證各業務在保持行業領先地位的同時，能夠合作協同幫助公司整體的成長？公司在數據蒐集和使用方面是否又什麼新的進展？

桑達爾·皮查伊：是的，過一段時間就是谷歌I/O大會了。關於協作，公司各部分嚴格執行作業程序，不同部分之間的合作遵循相應的原則，有相應的獎懲制度，這些都能成就我們的協作。不同部門之間的一定要有共同的目標，這個和企業文化有很大關聯。

在保護用戶隱私方面也是一樣，是我們最為重視的領域。作為一個企業，我們需要想在別人前面。用戶對隱私保護的期待會不斷變化，我們竭盡全力去滿足他們。作為今年工作的一部分，我們繼續做大量工作來確保隱私保護覆蓋每一個用戶。

今年我們的產品將有會有更多變化，比如Chrome將致力於確保在隱私保護和安全性方面是一流標準，把用戶體驗放在第一位並堅持到底。我們支持並遵循歐盟《一般數據保護條例》，美國政府對隱私的保護措施也是及時的，我們願意在這個領域成為意見領袖，並在需要的時候提供幫助。

美國銀行分析師Justin Post：公司移動搜索業務的表現是否符合預期？驅動增長的最主要因素是什麼？未來會否發生變化？另外，關於硬件業務，似乎增長不是很好，公司如何預計該業務未來的發展？

魯斯·波拉特：我們認為廣告的增長機會很大，尤其考慮到機器學習的支持。美國近一半的廣告費仍然花在線下廣告上，約90%的商業活動仍然是線下發生的。公司專注於利用數字手段，提供更有吸引力的投資回報，爭取部分營銷預算投入在線上。公司有更好的方法，更好的廣告投放，更好的用戶體驗，這些都有助於將生態系統的餡餅做大。我們對YouTube的增長空間依然保持樂觀，品牌廣告依然貢獻很大，而且增長速度更快。

桑達爾·皮查伊：公司的硬件業務還處於發展初期，但是我們發展硬件的信念非常堅定。公司在先進加密標准設備方面，比如Google Home和Assistant產品做的非常好，增長勢頭非常不錯，全球來看，公司在這個產品類別上是領先的。未來的硬件產品競爭將超出手機範疇，公司的戰略是有長遠眼光的，必定能繼續參與這個行業的發展。近兩年手機行業發展碰到了一些逆風，但是整個生態系統是不斷發展的。對於手機行業創新的發展，5G網絡的到來和折疊手機的推出，我們都興奮不已。