蘋果應從三星Galaxy Fold失敗中學到什麼?
還有人記得三星的Galaxy Note 7嗎?這是一款三星品牌技術代表的高端產品,同時也是一款讓三星遭遇慘痛經歷和教訓的機子。根據之前三星和第三方獨立實驗室得出的結論顯示,Galaxy Note 7之所以發生起火爆炸,是因為採用了激進的電池設計方案。歸根結底,這本就是一款不該進入大眾消費市場的電子產品。
一個品牌聲譽的建立真心不容易,但摧毀品牌形象卻是一瞬間的事情,而三星Galaxy Note 7就扮演著這樣的角色,堪稱商業上典型的反面教材。時至今日,大多數人只要提到三星,第一時間難免會聯想到其手機可能會發生爆炸或者電池自行燃燒的問題。不管怎樣,一款在現實世界中銷售的產品,最基本就應該要確保能夠正常使用。
為了在智能手機行業搶奪先機,去年三星將一個期待已久的科幻概念轉變成了現實,即推出了可折疊智能手機Galaxy Fold。不過,直到最近即將上市之際,這款機子仍是一款尚未完全成熟的設備,在大量媒體優先評測和體驗的過程中,發現該產品存在重大問題,脆弱又容易損壞,包括屏幕破碎,無法使用,屏幕閃爍,屏幕起泡等等,因此三星只好選擇推遲上市計劃。
毫無疑問,Galaxy Fold 也是一款像Galaxy Note 7 一樣本就不該急於求成的手機,三星的冒進又再一次得到了教訓,只不過售價近2000 美元的Galaxy Fold 暫時沒有面向消費者發售,未構成大範圍的損失而已,但這款產品勢必會對未來問世的同類別設備造成深遠影響。
我們都知道,蘋果內部對可折疊手機也有研究,並且申請了不少相關專利。所以,不排除蘋果正在開發可折疊iPhone的可能。不過,蘋果是一家更加謹慎的公司,就像其在Apple Watch智能手錶上所做的那樣,在確定產品能夠正常穩定使用之前,不太可能發貨,即便是AirPower這款已經發布的產品最終仍會選擇取消。
那麼,如果蘋果真的在開發可折疊iPhone ,又能從三星的災難中吸取到什麼樣的經驗和教訓呢?
分體設計不一定好。三星Galaxy Fold 手機內置了兩塊大電池,每一塊電池分別為每一側供電,這樣的設計肯定比單獨一整塊電池容量低,就像是兩個分體設備綁在一起的設計,而單一GPU 又要為兩個分體部分提供性能,具體性能如何還很難說。關鍵是,分體部分如何協同工作呢?如何始終如一有效地通過鉸鍊為不同的部分分配供電和性能呢?這會不會是屏幕閃爍、顯示不全這些問題的原因之一呢?
屏幕原生保護方案做不到位。根據之前事件的報導我們得知,Galaxy Fold 屏幕上覆蓋有一層塑料薄膜,一些體驗用戶認為這層膜只是常規的保護貼膜而已,所以手動移除了這層膜。事實證明,這層膜是屏幕重要的組成部分,不可移除,撕掉很大概率等於報廢。現在問題來了,如果是一般用戶購買了這款設備,但對此問題或對手機技術又不太了解,可能也會撕下膜。而且即便不撕掉,這種膜又能經受多久使用過程中的磨損呢?
可折疊設計冒進。iFixit 在拆解Galaxy Fold 時發現,三星這款手機顯示屏面板確實做得非常薄,屏幕邊框也做得很窄,屏幕幾乎貼到機身外框上了,同時保護屏幕的面板也做得很細,但卻沒有做到真正全包裹。而機子在折疊時,並非真正的一整塊面板進行折疊,只是兩部分屏幕中間同樣可以顯示內容的“鉸鏈”處彎折,不過在彎折的時候會產生一定的縫隙,很容易進入一些細微的異物,而且鉸鏈機構本身就存在鬆動傷害面板的情況,也許正是這點導致屏幕產生氣泡或變形。
鉸鏈設計仍有不足。三星Galaxy Fold鉸鏈機構本身不只是鬆動的問題,另一問題在於,手機折疊之後仍會存在一條“東非大裂谷”,而且是非常明顯的約等於7mm的空間,日常使用放在口袋或包包裡,很容易進入瑣碎的異物,從而可能導致一些潛在的故障。這就表示,這個鉸鏈設計仍不是最理想的狀態,原本不應該讓屏幕完全暴露在外,現在卻成為了明顯缺陷。當然,這可能與OLED屏還無法100%向內折疊有關,不過購買設備的用戶通常只會像常規設備那樣使用,而不是精心供養。
可折疊OLED 屏尚未完全準備好。如三星所說,這塊Infinity Flex Display 顯示屏的折疊效果非常好,可讓設備在智能手機和平板電腦之間變身,但卻沒有提到屏幕上會出現煩人的中心線,讓屏幕感覺就像是兩部分組成。同時,這塊屏幕的邊緣設計有缺陷,一但出一點問題就會蔓延整個顯示屏。三星原本可能希望通過覆蓋一層屏幕保護膜來緩解大量問題,包括非玻璃保護層易產生划痕的問題,但也許這塊OLED 顯示器本身就存在缺陷,需要更多開發。
沒有充分考慮用戶使用方式。每個人做事情的方式都有所不同,這一點也適用於使用可折疊手機。例如展開可折疊手機,有些人會選擇先打開左側部分,而有的則先打開右側,還有的可能從頂部“扣開”兩部分。即便是閉合手機的方式也有所不同,有的人只會從底部捏一個角直接快速合上,有的會當消遣玩物一天開合數次。不管怎樣,三星應該對此做大量的測試,雖然三星表示他們測試了20 萬次,但如果沒有考慮到人機交互的多樣性,測試的真正目的就沒有達到。
軟硬結合上還不夠充分。三星Galaxy Fold本身硬件上就做不到位,包括需要更大容量的電池,更大的內存,更好的圖形性能,就像蘋果針對iPad平板定制更好的硬件配置一樣。與此同時,這款手機暫時無法體現出軟硬件的充分結合,畢竟產品無法上市,究竟軟件上能做到多適配可折疊手機的特徵還是未知數,至於app生態那也不是三星可以左右的事情。
總之,Galaxy Gold 若想順利上市,三星就不得不把這款產品做得更加堅固耐用,更加符合正常的日用需求。而在這其中,三星要考慮的因素並不少,包括可折疊OLED 面板,機身外觀,乃至鉸鏈設計等問題,三星可能需要花費更多的時間和更大量的資源去解決問題。但有一點我們不容忽略,那就是三星這款搶先問世的Galaxy Fold 手機,也許是現有可折疊手機技術之下的最佳方案之一了。
無論如何,可折疊手機依然是將科幻變成現實的產物之一,只不過它仍處於非常早期的階段,所面臨的困難和障礙遠比想像中更多,畢竟三星大力投資可折疊屏幕多年,沒有理由不想把這款產品做好。基於這一點和上述因素,如果你了解蘋果的話應該可以預見,蘋果的可折疊iPhone 必然還要相當漫長的一段時間才有可能問世。