艾媒諮詢今日發布《2018—2019中國在線外賣行業研究報告》顯示：1、餓了麼市場份額一路猛增，一二線城市已達47.4%。2、三四線城市和新零售成為餓了麼增長新驅動力，三四線醫藥外賣2018年訂單量和用戶數同比增長1732%和876%。

3、品質外賣正被逐步接受，餓了麼一、二及三四線城市100元以上訂單量2018年同比增幅分別為63%、42%和54%。

一二線城市外賣市場份額趨近5050

艾媒諮詢在其《2018—2019中國在線外賣行業研究報告》（以下簡稱《報告》）中披露，隨著2018年在線外賣行業進一步發展，餓了麼和美團在一二線城市的競爭更趨激烈——“2018年，一二線城市訂單份額分佈中，餓了麼份額已經達到47.4%，兩者之間份額已經持平。”

《報告》稱，2018年中國外賣用戶規模較2017年增長17.4%，達到3.58億人，2019年將超4億人。《報告》分析認為，外賣用戶增長速度趨於穩定，但市場仍未飽和——中國外賣市場規模每年保持兩位數擴張速度，2018年突破2400億元，2019年將超過2800億元，經過近幾年外賣服務的普及，市場發展已經進入穩定增長期。

三四城市外賣用戶佔比增加5.8%

《報告》強調：“未來一二線城市競爭升級的情況下，下沉市場發展至關重要。”

據其分析，隨著中低收入群體個人可支配收入的相對提高，三四線城市居民的外賣消費需求和習慣將得到強化。“用戶結構開始下沉，三四線城市成為最具增長潛力的市場。”

《報告》數據顯示，2018年以來，中國在線外賣用戶的城市分佈重心正向三四線城市移動，一線城市用戶佔比下降6%，三四線及以下城市增加5.8%，成為外賣市場增長的新驅動力。

單項數據同樣證明了上述三四線城市高速發展的觀點，艾媒數據表明，2018年，三四線城市中非正常時段點餐人數比例大幅度提升，外賣覆蓋時段擴大，其中餓了麼平台上，早餐、下午茶和夜宵用戶數分別增長68%、38%和56%。

隨著一二線城市份額逼近50%，餓了麼三四線市場份額增長同樣迅猛。

今年3月底口碑餓了麼宣布“上山下鄉”計劃，向100個三四線城市下沉。短短一個月後，人民網、南方日報、昆明日報等媒體就先後報導，多地聯手口碑餓了麼爭相打造“數字化城市”，同時，包括雲南大理、佛山順德、河南新鄉在內的眾多城市市場份額快速突破50%，“三四線城市在外賣市場迎來全新增長。”

餓了麼新零售環比再增32%

一方面是各地市場份額一路走高，一方面是新零售板塊持續迅猛增長。《報告》強調：2018年Q4，餓了麼新零售交易額環比增長32.2%，高於美團7.4%，“基於餐飲外賣市場的逐步成熟，餓了麼正在加速探索新零售業務，這是餓了麼在行業新的舞台。”

據了解，在線外賣新零售中美妝母嬰、藥店類目最受歡迎，“寵物超市、肉禽蛋品亟待突破。”

艾媒數據顯示：2018年餓了麼的美妝母嬰板塊同比增長3861%，寵物超市增長678%；三四線城市的鮮花、醫藥類外賣增幅明顯，訂單量和商戶數分別增長74%、 89%，以及1732%和876%。

《報告》還顯示，餓了麼24歲以下用戶佔比65.27%，高出競爭對手12個百分點。

《報告》最後強調，本地生活服務進入的下半場正從流量紅利轉向數字化建設，隨著平台競爭升級到本地生活層面，且技術、消費結構、人口結構實現變革，“單純依靠人口流量紅利的時期已經過去，平台必須加快數字化轉型”——正如口碑餓了麼推出的3個100萬就是行業最好的標杆。