日前，有媒體報導稱，餓了麼廈門商家已經收到平台提高佣金的通知。一張網上流出的通知顯示，餓了麼廈門商家蜂鳥快送、專送、混合送的佣金由原來的18%變更為21%，保底收費專送、混合送的費用為4元。自配送商戶由原來費率的6%變更為8%。而今年年初，餓了麼與口碑推出“暖冬計劃”，為中小商戶提供費率減免優惠。

對此，《聯商網》稱收到了餓了麼口碑方面的回應，餓了麼稱：總體而言，口碑餓了麼不僅沒有漲費率，還在有節奏、方向明確地降費率。口碑將持續保持低費率，最低將降到現在市場通用費率的一半。

對於費率調整，餓了麼口碑方面稱，少數商家因為優惠期滿以及物流服務升級的原因，會進行費率小幅調整，所有的調整均與商家有充分的溝通，並經商家確認後生效。

以下為官方回應全文：

1、總體而言，我們不僅沒有漲費率，還在有節奏、方向明確地降費率。僅1月份以來，在福、廈、泉三地，餓了麼已經為超過5000家中小商戶下調了平台費率和配送費，費率降幅在3%左右；

2、口碑將持續保持低費率，最低將降到現在市場通用費率的一半；

3、少數商家因為優惠期滿以及物流服務升級的原因，會進行費率小幅調整，所有的調整均與商家有充分的溝通，並經商家確認後生效；

4、營銷和運營效率將進一步提高，營收也將進一步增加。