亞馬遜利用算法自動解僱無效率的倉庫工人
亞馬遜內部文件(PDF)顯示,電商巨頭利用算法去自動解僱未達到生產率指標的倉庫工人。去年簽名的一份信函中,代表亞馬遜的律師表示,由於未能達到生產率指標,該公司在2017年8月到2018年9月之間解雇了一個運營中心的數百名僱員。
公司發言人稱,由於無效率大約300 名全職僱員的崗位被終止,而該運營中心有大約2500 名僱員,解僱數量超過了員工總數的10%。文件展現了亞馬遜的一個自動化的跟踪和崗位終止流程。
亞馬遜的自動化系統跟踪了每一名員工的生產效率,無需上司意見就能自動發出與質量或生產率相關的警告或崗位終止。亞馬遜則表示,上司可以推翻系統的決定。
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