蘋果近期被指控，蘋果零售店內使用的面部識別軟件在抓小偷時弄錯了對象。紐約一名學生因此起訴蘋果，索賠10億美元。蘋果發言人則表示，該公司沒有在門店內使用面部識別技術。因此，這件事到目前為止仍然撲朔迷離。

資料圖

18歲的奧斯曼·巴（Ousmane Bah）在起訴書中表示，在多個州的蘋果零售店盜竊案中，他被錯誤認定為盜竊犯，但他否認自己是逮捕令照片中的人。訴訟稱，在監控視頻和一名警探證詞的支持下，紐約和波士頓的地方檢察官已經撤銷了對他的指控。

訴訟顯示，紐約市警察局警探約翰·萊因霍爾德（John Reinhold）首先註意到，在曼哈頓一家蘋果零售店被盜的監控視頻中，嫌疑人看起來“一點都不像是”奧斯曼·巴。這名警探隨後解釋稱，蘋果的保安技術會使用面部識別技術來識別嫌疑人。

萊因霍爾德在接受采訪時表示，從技術上來說，蘋果確實沒有在門店裡部署面部識別技術，但他在這起訴訟中所做的陳述並沒有問題。他拒絕進一步解釋。值得注意的是，這起訴訟的第二名被告Security Industry Specialists（SIS）的存在或許解釋了這樣的矛盾。這家公司可能使用面部識別技術去分析視頻監控，並且很可能是在蘋果以外去做這件事。

SIS的公開網站上目前沒有將蘋果列為客戶，但該公司似乎與蘋果有著長期合作關係。其網站上2016年出現的一份員工手冊將蘋果列為客戶。

訴訟稱，奧斯曼·巴看到的一份警方報告稱，SIS的防損員在波士頓蘋果零售店的監控視頻中發現他在偷Apple Pencils。蘋果最初聲稱自己沒有監控視頻，但最終仍然拿出了這段視頻。

奧斯曼·巴表示，他不可能去波士頓盜竊，因為當時他正在紐約曼哈頓參加高中畢業舞會。不過他猜測，真正的竊賊使用了他丟失學生證的信息，學生證上沒有照片。

這起訴訟試圖證明，索賠10億美元是合理的。訴訟認為，蘋果和SIS的不當行為對奧斯曼·巴造成了傷害，包括導致他於凌晨4點在家中被紐約市警察局逮捕，導致他缺課，錯過了期中考試，影響了他的成績。訴訟指控蘋果玩忽職守，給他人造成精神損失，以及誹謗奧斯曼·巴等等。