斯里蘭卡事件的Facebook危機應對頁面反而成了右翼團體的遊樂場
針對斯里蘭卡發生的針對平民的多起恐怖襲擊事件,網友們紛紛在社交網絡上表達了對極端分子的譴責。週二的時候,ISIS宣稱對此事負責,但斯里蘭卡方面懷疑其是否與上月在新西蘭Christchurch的槍擊事件有聯繫。而在Facebook這樣的大型社交網絡上,有關“極端宗教恐懼症”的帖子就出現了刷屏。其中就包括了一個宣揚白人至上主義的“歐洲人”群組,旗下擁有約5200位粉絲。
(截圖via Cnet)
其實早在3 月份的時候,該群組就曾因違規而被Facebook 屏蔽過一段時間。但是發生在諸多教堂的複活節日爆炸案,已經造成了數百人的傷亡。
應對斯里蘭卡危機的專屬頁面上,許多視頻都在標題中將矛頭對準了走極端的宗教信徒,甚至發表了’是否可以認為所有信徒都有罪’的反問。
鑑於Facebook 平台覆蓋了超過20 億的用戶,其一直在努力平衡的內容傾向,尤其是阻止類似新西蘭大規模槍擊案的視頻被上傳。
此外,FB 旗下的WhatsApp,也面臨著嚴峻的虛假信息問題。甚至在圖片分享平台Instagram 上,也有許多人在散播反對疫苗接種的陰謀論。
綜上所述,在阻止不合規信息的氾濫方面,這個全球社交網絡巨頭,正在面臨一場長期而艱苦的戰鬥。
此前,Facebook 推出的服務曾受到多方好評,尤其是允許受悲劇事件影響的用戶的親友們知曉其是否安全的“危機應對頁面”。然而與之相伴而生的,就是不時有人利用該功能來散播不當信息。
比如2017 年的拉斯維加斯大規模槍擊案件期間,就有人在安全檢查(Security Check)信息流中發比特幣捐贈和廣告垃圾郵件。
最終,FB 官方花了幾個小時來清理相關頁面,以確保只轉載來自可信的官方新聞媒體的內容。至於本次斯里蘭卡危機頁面的亂象,Facebook 方面沒有立即回應外媒的置評請求。
在陰謀論者散播的一些帖子中,談到了某些宗教信徒對本月早些時候發生的巴黎圣母院教堂失火案感到幸災樂禍,並呼籲大家’清醒過來並發起反擊’。
至於該群組的介紹頁面,上面寫到:“沒有其它大陸像歐洲這樣在戰爭和種族滅絕方案有如此豐富的經驗,不尊重並利用歐洲文化的那些人(包括極端的宗教信徒)將會記住這一點”。
該群組主持者希望網友們積極轉發分享視頻,以便更加深入地了解和關注斯里蘭卡恐怖襲擊事件。但除此之外,Facebook 斯里蘭卡危機頁面也充斥著許多垃圾廣告等內容。
是為了獲得更多的關注度,某些帖子掛上了#歡慶#音樂之類的標籤。儘管Facebook 承諾對推廣的內容進行審查,但首個來自官方新聞源的文章,只能排到消息流中的第六篇。
此外,Facebook 在掃除三個右翼網絡的一部分後,剔除了一些虛假、重複的賬號及相關頁面。FB 解釋稱其違反了社交網絡的實名與改名政策,因此採取了包括封號在內的措施。
Avaaz 指出,在過去三個月內,這些網絡接觸了大約170 萬Facebook 訪客,互動量達到了約740 萬次。其中涉及反移民、反LGBT、反極端宗教等內容,且部分信息是虛假或具有誤導性的。