亞馬遜讓其送貨司機必須完成自拍識別以減少欺詐行為
亞馬遜近日向外媒The Verge證實,其正在讓送貨司機進行自拍,以減少欺詐行為。該公司使用面部識別來驗證這些司機的身份。這些針對司機的新要求出現在亞馬遜Flex應用程序中,通知他們在繼續工作之前需要自拍。當然,亞馬遜警告司機“開車時不要進行自拍”。
通過要求司機進行自拍,亞馬遜可能會阻止多人共享同一個帳戶。這些努力可以篩選任何技術上未經授權的人提供包裹,例如試圖以Amazon Flex為藉口潛伏在人們家門口的犯罪分子。在過去,亞馬遜也遇到過偷竊包裹的不誠實司機的問題。
這些要求僅適用於承諾一小時送貨並且每小時收費18至25美元的Flex司機。他們作為獨立承包商,使用自己的汽車提供包裹。亞馬遜還通過Flex應用程序通知司機,在被要求進行自拍之前,他們的生物識別數據可能會被“收集”以“不時確認您的身份”。
Uber在2016年實施了類似的政策,暗示亞馬遜的新政策可能會如何發展。Uber要求司機在登錄平台並接受搭乘請求之前進行自拍。該政策的批評者稱Uber將其用作躲避背景調查的司機的“繃帶”。2018年,有報導稱跨性別Uber司機在拍攝自拍後發現他們的帳戶被暫停,因為照片不能與文件中的其他照片匹配,這或許證明面部識別不是驗證身份的完美解決方案。