4月13日西安女車主坐奔馳車頂維權一事引發廣泛關注。西安一位女車主花60多萬買了一輛奔馳，還沒開出4S店，發現發動機漏油，銷售經過十五天多次被動式解決，該女子被逼無奈，到店里維權。4月17日王女士和奔馳達成和解協議。至於和解的具體內容：“其中包括奔馳方面的道歉、換一台新車、退還金融服務費、車內裝飾升級、提供4s店1對1VIP服務。奔馳方面稱，還會負擔我愛人陽曆和陰曆生日兩次生日會的費用，作為精神賠償，但沒有其他的現金補償。”

但是很快就有傳言稱奔馳公司會在為車主補過生日時，給予其不菲的經濟補償，對此西安奔馳女車主家人陳先生稱，鑑於如今網上有言論稱估計奔馳公司會在補過生日時，以生日費的名義給女車主不菲的經濟補償，兩人商議決定放棄補辦生日會這條補償。“我們覺得這個生日還是不過了，準備自己出去放個假。”

不得不說縱觀整件事情，僅僅一個星期內奔馳女車主以一己之力揭露了西安利之星4S店的各種醜惡行徑，也點燃了全國消費者反抗4S店的星星之火，得益於此，包括央視、稅務部門、銀保監局等國家級媒體與部門紛紛介入，為許多飽受維權之苦的車主伸張正義。

當然，正如央視新聞評論稱，個案可以和解，根源還須深挖。本次事件不能就以個案的解決而結束，必須通過這一事件推動整個行業進行實質性變革。難度的確不小，但在當今促進消費推動高質量發展的背景下，這是必然要走的一條路。