多名熟知內情的消息人士透露，Facebook正致力於開發一款語音助理服務，將與亞馬遜Alexa、蘋果公司的Siri和谷歌的Google Assistant服務展開競爭。自2018年初以來，這家科技公司一直都在研究推出這種服務。

這項開發工作由Facebook旗下增強現實（AR）和虛擬現實（VR）團隊負責，這個部門從事硬件相關工作，其中包括該公司的虛擬現實耳機Oculus等。

據兩名已在最近幾個月中從Facebook離職的前員工透露，華盛頓州雷德蒙德（Redmond）的一個Facebook團隊一直都在帶頭開發這項新的人工智能（AI）助理服務，團隊負責人是Facebook增強現實/虛擬現實及Facebook Assistant主管艾拉·斯奈德（Ira Snyder）。據兩位知情人士透露，這個團隊一直都在聯繫智能音箱供應鏈中的供應商。

目前還不清楚Facebook對這種語音助理服務的目標對像作何設想，但這項服務可能被會用於該公司的Portal視頻聊天智能音箱、Oculus耳機或未來的其他項目。

Facebook語音助理服務將會迎來激烈的競爭。據市場研究公司eMarketer公佈的數據顯示，2018年亞馬遜和谷歌在智能音箱市場上遙遙領先，在美國市場上所佔份額分別為67%和30%。

在2015年，Facebook為其Messenger應用發布了一款名為“M”的人工智能助理服務。這項服務本應為用戶提出明智的建議，從而為其提供幫助，但這個項目嚴重依賴於人類的幫助，因此從未流行起來。Facebook已在去年終止了這個項目。

Facebook從去年11月開始銷售其Portal視頻聊天設備，這種設備能讓用戶使用Facebook Messenger進行視頻通話。用戶只需說一句“Hey Portal”就能激活非常簡單的命令，但這款設備同時也配備了亞馬遜Alexa助理服務來處理更複雜的任務。