4月13日西安女車主坐奔馳車頂維權一事引發廣泛關注。西安一位女車主花60多萬買了一輛奔馳，還沒開出4S店，發現發動機漏油，銷售經過十五天多次被動式解決，該女子被逼無奈，到店里維權。

對此奔馳公司兩度發布聲明，在最新的聲明中，奔馳對涉事的利之星4S店採取了兩項措施：首先將對相關經銷商的經營合規性展開調查。結果明確前，該授權店的銷售運營將暫停，立即執行；其次如調查結果顯示相關經銷商的銷售行為存在不合法不合規的經營行為，其銷售運營授權將被終止。

對此，4月17日，有國內媒體對西安利之星4S店進行了現場走訪，從拍攝的視頻來看，西安利之星4S店門口貼出了“暫停新車銷售”的標識，並且4S店一夜清空了展廳中所有的新車，4S店工作人員正在收拾東西。

4S店門口的市民表示，西安利之星4S已經“不賣車了”，至於保養則不受影響。

此前有報導稱，陝西稅務部門正在密切關注女車主維權事件，積極調查西安利之星是否存在偷稅漏稅或涉稅違法行為。如果真正查實4S店有違規開展金融業務的事實，那麼將會出現兩種結果，一是利之星4S店出現刑事犯罪；二是4S店消費者（不限於利之星）有可能會據此集體退款服務費。無論哪一種結果對於國內的4S店生態而言都是極大的震動。