為提昇平台安全性:Lyft將對網約車司機進行增強的背景身份調查
儘管Uner和Lyft等網約車平台為人們的日常出行帶來了極大的便利,但一些別有用心的人卻鑽起了身份認證的空子,為後續的一系列不法行為埋下了伏筆。為了提升安全性,Lyft近日在一份公告中稱,其將對平台上活躍的網約車司機展開日常監控,以防止侵害事件的發生。實際上,這就是Lyft正在推出的面向所有司機的“例行背景調查系統”的一部分。
(圖自:Google Play,via TechSpot)
儘管負面事件很少發生,但以往經歷的乘客遭打、被搶等惡性事件,還是給這個新興的行業造成了極大的衝擊。不過在引入全新的背景調查機制後,Lyft 有望將許多沒有通過考核的司機,攔在進入該平台的門檻之外。
需要指出的是,Lyft 只會對那些“被取消資格”的不法司機提起訴訟。外媒猜測,這可能意味著輕微的非暴力犯罪(比如持有毒品),或許仍會被該平台有選擇性地忽視掉。
此外,該公司還宣布推出“增強的身份驗證流程”。該流程將結合基於駕照和照片的身份驗證,以防止欺詐註冊的發生。至於該系統的實際成效,仍有待時間去檢驗。
Lyft 在聲明中稱:“有欺詐嫌疑的司機,將被要求提供能夠證明其攜帶了有效授權的駕照和實時面容照片的證據,這些信息將被用於驗證其身份是否屬實”。
該公司希望,這兩項舉措能夠提升大家對於Lyft 網約車平台的信心,尤其是吸引那些富有安全意識的客戶群體。