二維火向美團索賠一億點餐系統背後有巨大經濟利益
到餐廳吃飯,一坐下就通過二維火掃碼點餐.。買單時,通過下圖中的小白盒付錢。這樣的操作想必大家都已很順手,點菜買單一條龍服務,簡直就是沒毛病。但是,消費者認為的沒毛病的操作,背後牽涉的卻是巨大的經濟利益。
二維火點餐平台與美團支付盒子,並不是同一家公司。二維火,屬杭州餐飲管理系統開發商杭州迪火科技有限公司(即二維火,以下簡稱二維火)。美團,屬北京三快科技有限公司(即美團網,以下簡稱美團)。
舉個例子,有顧客在餐廳消費100元,雖用了二維火的二維碼點單,但等到買單時,原本應該走二維火支付通道的買單金額,就會被截去走美團的支付通道。據二維火方面統計,全國至少有1800家商戶的二維火收銀系統裡有“美團小白盒”插件,持續被劫取支付流水,涉及金額3億元。
因為這樣的操作模式,2018年二維火向北京、杭州兩地法院提起訴訟,認為美團涉嫌竊取二維火及商家的經營數據。
構成不正當競爭
要求美團賠償
合計金額高達1.02億元
昨天,杭州市中院開庭審理此案,杭州這個案子的索賠金額為4100萬元。
二維火在起訴狀中稱,二維火成立於2005年,13年來長期專注於雲計算餐飲軟件系統的研發和應用,目前已經累計擁有40萬商家用戶。去年,二維火發現,美團一款名為“美團小白盒”的插件非法侵入全封閉的二維火“智能收銀一體機”系統,並且實時監控商家的系統運行,並在顧客結賬之際讀取該系統中商家的“實收金額”欄目ID以及數據,惡意劫持該系統和商家的第三方支付流水。
美團涉嫌侵犯其商業秘密、惡意侵入並監控二維火收銀系統讀取相關商家的收銀信息、劫取支付流水,違反了公認的誠信經營的商業道德,破壞了餐飲服務行業競爭秩序,屬於不正當競爭。
據悉,二維火主要的獲利模式是根據支付流水總額,支付通道(支付寶、微信等)給出相應的返利。支付流水被劫取,在二維火看來,“這相當於我們辛苦鑿了一口井,水卻被其它管道接走了,我們一點水也沒打到。”
另外,二維火方面表示,由於美團上述侵權行為覆蓋全國多個城市,下一步可能選擇其他代表性城市繼續採取民事、刑事手段維護自身權益。
美團辯稱,庭審中,美團代理律師提出,二維火在杭州和北京對美團提起的訴訟,事實和理由基本相同,質疑是重複起訴,應該駁回訴訟請求。
至於二維火在起訴中指出的問題,美團回應稱,美團通過“小白盒”取得的數據均屬於商家,獲取前均取得商家授權,意義在於提升商家收銀效率。根據二維火官網公示的規則,其“智能收銀一體機”系統不是封閉系統,任何一家廠商都可以按照其官網公示的文件包名規則進行命名,繼而在二維火系統上正常安裝,從而在商戶授權許可下,滿足商戶提升收銀效率的需求。
“與二維火的案件正在訴訟處理階段,我們不便作過多評論,公司正按照法律程序應訴。”美團相關負責人表示。
對美團的這個解釋,二維火代理律師辯稱,二維火走訪商家發現,美團的地推人員會在推薦小白盒時,直接幫助商家在二維火系統中操作安裝插件,商家無法看到提示框裡的內容,對授權情況是不知情的。
目前,該案還在進一步審理當中。我們將持續跟進。