今日在2019年度京東家電行業峰會上，京東集團高級副總裁、京東零售集團3C電子及消費品零售事業群總裁閆小兵現場表示，“2019年京東家電將通過在大中城市新開的超級體驗店和縣鎮市場的一萬多個家電專賣店組成完整的線下商業版圖，會在線下再造一個京東家電。”

閆小兵還發布了京東家電2019年的渠道、產品、服務和運營四大戰略方向。除了超級體驗店+專賣店，在線下再造一個京東家電之外，京東還將啟動C2M反向定制的京品家電和獨家專供合作，打造全新產品線；通過基於AIoT和物聯網技術升級的交互式服務來樹立家電行業的服務標杆；通過自營平台化-平台自營化全力打造新的場景，實現運營升級。

發布會上，京東還公開了超大型超級體驗店，宣布將於今年在重慶開業，賣場面積5萬平米，將會經營家電、手機、電腦數碼等所有帶電品類商品，包含零售場景以及眾多餐飲娛樂項目，能夠滿足消費者逛、玩、買的深度體驗需求。基於5G技術的京東人工智能黑科技在這裡得到全面應用。

按照京東家電的計劃，將成立線下事業部來推進超級體驗店項目，通過專業團隊、專業選址、獨立的線下供應鍊和線下運營來實現穩步發展。將在超大城市、特大城市和大城市開設不同面積的超級體驗店，並在三線城市以“一城一店”的方式開設體驗店。

按照京東家電的線下渠道規劃，將對縣鎮鄉村市場對現有的1萬多家京東家電專賣店進行優化升級，提升經營質量和服務能力，同時繼續穩步擴張。

據悉，目前京東家電專賣店已經覆蓋全國2.5萬個鄉鎮、60多萬個行政村。2019年，京東家電專賣店除了計劃新開5000個新店之外，還將對整個體系進行全面的優化升級，搭建專供產品體系，為縣鎮消費者提供更精準的產品選擇，達成產品專供化；門店分類分級精細化運作，達成運營體系化；以門店管理系統和地勤系統達成門店數字化，最終以消費者為核心構建值得信賴的第一縣鎮零售平台。