XDA的Eric Hulse在最新文章中認為，三星把美國無鎖機用戶當成了“二等公民”。理由很簡單，三星通過官網直接售賣無鎖手機，但在系統更新方面，從2017年開始，卻總是慢運營商渠道同款手機半拍。換言之，你的無鎖手機能否收到系統更新（包括安全更新），要看目前所用運營商的有鎖機何時更新。

Hulse感到不能接受，畢竟他已經直接向三星支付了手機錢款。

另外，對比谷歌Pixel、一加、Nokia、Essential、Moto等無鎖/有鎖策略，都沒有三星這樣的區別對待法。如果拔高高度，對比和三星一樣是TOP3廠商的蘋果，更沒有如此折磨人的政策，iOS的更新通常是全球所有兼容設備都可以在第一時間更新，無視存儲配置、地區、運營商等等限制條件。

Hulse如今手握的是1600美元的S10+ 1TB“皇帝版”，可是反複檢查更新無果，安全補丁仍停留在2月1日。事實上，T版S10+早已獲得3月份安全更新。