西安女車主坐奔馳車頂維權一事引發廣泛關注。據媒體報導，西安一位女車主花60多萬買了一輛奔馳，還沒開出4S店，發現發動機漏油，銷售經過十五天多次被動式解決，該女子被逼無奈，到店裡維權。

對此北京梅賽德斯奔馳銷售服務有限公司就“奔馳女車主哭訴維權”一事發布聲明。

奔馳方面表示，已經派專門工作小組前往西安將盡快與客戶預約時間以直接溝通，力求在合理的基礎上達成多方滿意的解決方案。

奔馳強調，確保客戶的合法權益是我們在商業經營中的第一要務，也是我們要求全體經銷商夥伴堅持的經營準則。我們將繼續與全體經銷商夥伴一起聆聽客戶反饋，不斷優化客戶體驗。同時我們對客戶的經歷深表歉意，這背離了梅賽德斯·奔馳品牌堅持的準則。