本週二（4月9日），微軟照例發布針對Windows 10(1809版)的累積更新補丁KB4493509，不過該補丁引發了許多用戶的問題報告。儘管微軟只通知了兩個已知問題，但據用戶反應在安裝補丁後，經歷了持續性的系統變緩、凍結及掛起等問題

若干Windows 10用戶抱怨該累積更新引起他們的PC未響應問題，這種情況特別發生在安裝補丁後的首次重啟後。其他用戶報告他們經歷了偶爾的凍結，有時候發生特定的功能錯誤-如鼠標右鍵菜單突然失靈。

微軟社區和TenForums論壇都有關於更新KB4493509後的錯誤報告貼，

一位用戶描述道：

在使用該補丁數小時後，整台機器、鼠標和一切都被鎖住了。無法進入任務管理器，只能長按電源鍵讓他關閉。事件查看器指示DCOM錯誤，

另一位用戶跟帖道：

同樣的事情也發生在我身上，我按壓重啟鍵重啟後，電腦就在Windows登錄頁凍結假死了。我只能以安全模式再次啟動，卸載了該補丁，之後正常啟動，且萬事OK。

今日，微軟僅通知Windows 7和Windows 8.1的每月更新會引起部分硬件的假死現象。但未提及Windows 10累積更新會引發類似故障。目前針對已經出現故障的用戶可行的解決方案就是從安全模式卸載該累積更新，未升級的用戶最好關閉自動更新，直到微軟修復或給出官方解決方案。