上週三星宣布Galaxy S10 5G版在韓國發售，三星表示這是全球首款提供全功能5G網絡的智能手機，售價達到了1397000韓元（約合人民幣8200元）。遺憾的是，這款新機在開賣一周後，不少用戶反映Galaxy S10 5G版網絡連接存在問題。

4月11日消息，據Business Korea報導，一些用戶反映除了5G網絡覆蓋範圍有限、速度慢等問題外，Galaxy S10 5G版從5G切換到4G網絡時會出現蜂窩數據斷開的問題，更糟糕的是韓國三家移動運營商用戶都遇到了類似情況。

用戶反饋Galaxy S10 5G版在未檢測5G信號的區域時會自動切換到4G網絡，但是當切換時卻出現了數據斷開問題，用戶必須重啟好幾次才能連接到網絡。

報導稱三星電子推送了系統軟件更新，試圖解決信號不佳的問題。即便如此，用戶反映仍然沒有徹底解決這個問題。

遺憾的是，韓國三家運營商均沒有給出解決方案。SK、LG U+和KT對於用戶投訴的網絡問題均予以否認。其中一家運營商發言人表示，不排除是終端出現故障這種可能性。