企鵝智庫報告:華為成網民最歡迎、忠誠度最高手機品牌
騰訊旗下互聯網產業趨勢研究、用戶研究和產品創新的專業機構企鵝智庫發布了2019主流手機品牌的用戶畫像。報告顯示,一線手機品牌存量用戶的性別對比中,OPPO和vivo的女性比例均為60%左右,蘋果女性佔比略高於男性。華為手機的男女比例基本相當,小米的男性用戶則超過六成。
華為手機中老年用戶佔比更高;蘋果和小米用戶分佈,則在中青年中更為突出;OPPO和vivo的用戶畫像偏重更為年輕的20-29歲。
地域方面,蘋果一線城市用戶佔比最高;小米二線城市和華為的三線城市分別是各自的高點;OPPO和vivo在低線城市中佔比更高。
此外,報告還發現,2019年網民購買智能手機普遍的區間在2001-3000元、3001-500元。在四線及以下城市中,1000元以下的手機仍沒有較好的市場。
網民優先考慮的智能手機品牌中,華為位居第一(超過八成),小米和蘋果分居第二三名。小米更受男性喜愛,蘋果更受女性喜愛。
同時,品牌忠誠度方面,調查結果顯示,華為用戶的忠誠度最高,達到62.2%。蘋果第二,達到50%;小米第三,為49.6%。
值得一提的是,更換手機時,69.4%的網民最希望在電池續航上得到改善,同時操作體驗、硬件性能等硬性指標也得到了較多的重視。
購買智能手機時,網民傾向線上(54.8%)的比例高於線下(45.2%)。線上憑條中,京東和天貓最受購機網民青睞。
以下為部分報告節選: