儘管在Netflix的主網站上，並沒有提及任何通過郵件方式來租賃DVD的業務，但事實上Netflix的DVD-by-mail服務仍然活躍且獲得持續增長。Netflix在2018年擁有270萬DVD用戶，為公司創造了2.12億美元的健康收入。

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Netflix事實上就是通過在線租賃DVD起家的，它們定期會向訂閱用戶發送郵件通知，並提供最新電視劇、電影的DVD租賃服務。當Netflix的流媒體訂閱服務被廣泛接受之後，或許很多人都認為公司已經停止了這項業務。然而事實上卻相反。

在寬帶資源匱乏的美國農村地區，流媒體訂閱往往不是他們的首選。根據美國聯邦通信委員會提供的預估數據，目前仍有2400萬美國用戶無法獲得寬帶速度連接標準。不過令人驚訝的是，農村地區並非是Netflix DVD的最大客戶。公司發言人Annie Jung稱他們最大的用戶群體在紐約和灣區等沿海發達地區。

根據Netflix的收費標準，無限套餐每月費用為7.99美元，不收取滯納金，包括免費送貨/退貨以及隨時取消的權利。高級用戶每月費用為11.99美元，允許每次接收2張DVD光盤。