華為心聲社區近期頻發發布總裁辦電子郵件，涉及了華為消費者業務有史以來最大的一次變革：軍團作戰，自主改革。並公佈了消費者業務組織治理與監管方案、工資薪酬和獎金管理方案以及資產管理方案。華為消費者業務在相對獨立的同時又受中央集權監管；在獨立拓展業務的同時，又必須在集團規定的邊界之內；在確定消費者業務營收目標的同時，又規定了研發投入的比例。

任正非此前發文就稱華為已經進入戰時狀態，運營商業務是主要戰場作戰，消費者業務在輔助領域作戰。任正非要求消費者業務未來5年要打造成一支鐵軍，打贏翻身仗。

這也就是為何華為消費者業務CEO余承東微博公開發文：華為+榮耀今年要成為全球第一手機廠商。要求未來繼續全球第一，榮耀中國前二，全球前四。

華為消費者業務有史以來最大的變革，主要集中在以下幾點：

1、集團監管下的自主權

華為此次改革涉及到三大業務：運營商業務、消費者業務和雲業務。目前已經通過了運營商業務改革方案。任正非表示，運營商業務的改革是親自抓的重點，要將其管道聯接業務做成世界戰略高地。

相比來說，消費者業務則被授權“軍團作戰”，獨立自主改革。這裡主要授權組織結構設計和薪酬體系。值得注意的是，雖然是獨立自主但也是在中央集權監管之下，實施相對自主經營和自主管理的業務運營模式。

從目前華為公佈的消費者業務組織治理與監管關係方案可以看到，華為消費者業務劃分為了三層架構：最高層仍是華為董事會，擁有業務邊界、長期發展戰略、整體品牌、財務規則、高層關鍵幹部與梯隊、資金/財務/審計三項中央集權的權利，同時會為消費者業務提供財經、HR、採購等服務。

中間權力中心（也是在集團董事會的授權之下）為消費者業務管理委員會，該委員會由集團、輪值董事長、集團CFO、2012總裁、首席供應官、監事會主席、CBG CEO等6人組成。主要全權承擔消費者業務經營、內外合規、持續發展擔責任。

底層經營中心（在消費者業務管理委員會授權下）為消費者業務EMT會議，負責消費者BG業務日常經營與合規管理，對經營與合規結果、消費者市場的市場品牌及用戶體驗提升負責。消費者BG EMT由CBG CEO、CBG Controller、CBG監管副總裁、CBG COO、CBG CFO、榮耀總裁、MSS總裁、手機產品線總裁、消費者云服務部總裁、硬件工程部部長、軟件部部長、人力資源部部長、大中華終端業務部部長等成員構成。

圖一：華為消費者業務組織治理與分層運作

2、定目標：1500億美元

改革的目的是打造一支鐵軍，在輔助戰場打勝仗。消費者業務立下的軍令狀是：，3年收入達到1000億美金、5年達到1500億美金、年度稅前利潤率不低於預定目標值為經營目標。

余承東在“軍團作戰”誓師大會上也表示，華為消費者業務未來5-10年要打造全場景智慧生活體驗。華為高端品牌守住南坡，榮耀守住北坡，這個任務必須完成。

同時要實現領先對手、“甩別人幾條街”的優勢，不能有明顯的短板，同時要構築長板。

余承東也微博公開發文公開承諾：華為+榮耀今年要成為全球第一手機廠商。要求未來繼續全球第一，榮耀中國前二，全球前四。

據了解，華為終端內部設定2019年出貨目標是2.5億台，2020年挑戰3億台。

3、定研發投入：不少於6%

對於消費者業務自主改革，任正非要求的第一條就是要繼續堅持研發投入，苦練內功，戰略聚焦。

“CBG在未來改革中，研發費用投入堅決不能減少，一定要繼續往前走。質量和服務還是第一位，積極抓好質量、供應、財經保障系統。你們要把質量當成整個終端的生命線，沒有質量，就沒有未來。”任正非表示。

同時任正非提醒要戰略聚焦，如果產品品種多樣化，就會分散戰略力量，帶來的後果就是領先能力不強，很容易被別人超越。“終端產品三年就滾動一代，如果別人比你好，三年時間就超越了。根基是用戶習慣。”任正非認為。

在研發投入上，雖然文件中沒有明確規定。但華為輪值董事長徐直軍在講話中提到，董事會決議明確了研發投資比例是6%，低於6%的部分節約不歸己。

這意味著花多了集團沒有意見，但如果少於6%，剩下的部分也不會計入消費者業務的獎金，集團會收走。

4、定薪酬

任正非表示，集團給了消費者業務5年糧食包管理，在短期內報酬會先放開，促進整個組織活力的。

徐直軍透露，在確定CBG“軍團作戰”方案過程中，堅定不移地支持把獎金生成比例從26%提升到26.5%，運營資產成本率從12%降到了8%，目的就是更加用政策去支撐、牽引CBG完成818目標。

總裁辦還簽文發布了《消費者BG糧食包管理高階方案》。消費者BG年度糧食包按照一個總包授予消費者BG，包含工資性薪酬包和獎金包。

其中，獎金包按消費者BG的獎金TUP前貢獻利潤的XX%生成。工資性薪酬包= 糧食包– 獎金包。工資性薪酬包可分成日常運營薪酬包和戰略薪酬包。戰略薪酬包主要用於消費者BG對於未來業務競爭力的投入，採用節約不歸己的模式。日常運營薪酬包可採用節約歸己的機制。

設置年度消費者BG的利潤兌現率目標，若低於目標，則應扣減一定的經營獎金包；若高於目標，則可進一步予以獎勵（具體規則由集團財經與人力資源管理部共同製定） 。

圖二：消費者BG糧食包具體生成方案

另外，總裁辦簽發了《消費者BG資產管理方案》，目的是根據消費者BG快速周轉的特點，通過設置合理的資金佔用成本率，牽引加速回款、加快運營資產周轉，支持消費者BG實現規模增長和盈利增長的雙贏發展。

任正非還要求消費者業務能夠在大發展過程中，心胸寬廣，幫助疏導富餘人員，吸納更多的干部和員工進入到消費者業務系統，改造成為CBG人。

“這樣做，一是避免其他部門過度裁員，二是避免你們去外面過度招新人。公司已經發文停止對一般性崗位的社招，誰偷偷社招，要處分、問責。”任正非表示。

在這一系列文件簽發的同時，華為消費者BG“軍團作戰”誓師大會的視頻也流傳出來，華為創始人任正非、華為輪值董事長郭平、徐直軍、華為消費者業務CEO余承東帶領終端承諾宣誓。網友們表示隔著屏幕都能感到終端集團“勇往直前，勢不可擋”的氣勢和決心。

崔玉賢/文