關閉工廠、CEO退休,巨頭索尼的變局與新生
索尼的變局與新生也由此展開,“後姨夫”時代索尼是否能依然在保持“索尼大法好”的同時,推出更受大眾歡迎的產品?能否在智能手機領域力挽狂瀾,推出受到市場歡迎的新一代產品?時間會給我們答案。
當年索尼出售旗下VAIO個人電腦業務的時候,有人問:賣了VAIO索尼還剩下什麼?有索粉回答:還有PlayStation、智能手機、FES電子手錶、教育機器人、電視、BD播放器、投影機、家庭影音系統、MP4/MP3播放器、數碼錄音棒、耳機、鬧鐘收音機、微單/單反/單電、數碼攝像機、運動攝像機、移動硬盤、電池、鹼性電池、廣播級攝像機、電影攝像機、4K數字影院、視頻安防、醫療、視頻通訊、CMOS、保險、地產、蜘蛛俠……
作為全球知名的日本大型綜合性跨國企業集團,索尼集世界視聽、電子遊戲、通訊產品和信息技術等領域的先導者、世界最早便攜式數碼產品的開創者、世界最大的電子產品製造商之一、世界電子遊戲業三大巨頭之一、美國好萊塢六大電影公司之一於一身,旗下科技樹枝繁葉茂,以致後來蘋果崛起時,索粉與果粉常常互懟,“只要你生活稍微富裕,買齊蘋果的產品線沒什麼問題。買齊SONY的產品線?想都別想”。
作為一家創立超過70年的現代科技公司,索尼幾乎完整經歷了各世代所有電子科技浪潮,也在很長一段時間內引領浪潮。低谷與頂峰,陣痛和彎路,索尼一個不落。而在風起雲湧的2019年,巨頭索尼正在經歷一場新的變局與新生。
一個時代的信仰,索尼大法真的好
在索尼逐漸喪失大眾消費電子話語權、蘋果大行其道的這些年裡,很多人都忘了喬布斯一直奉索尼為偶像。是的,終喬布斯一生,他都在學習並模仿索尼,並無數次地在公開場合表達自己對索尼的痴迷和追捧。為什麼索尼為什麼會讓喬布斯如此的痴迷?
因為它一次又一次的改變了我們的生活。盛田昭夫時代,索尼開啟了便攜式數碼產品浪潮;大賀典雄時代,索尼告訴我們科技產品原來可以設計的如同藝術品一般;出井伸之時代,索尼讓數碼產品深入到我們生活中的方方面面……縱觀索尼發展史,它擁有太多引領世界電子行業趨勢和大眾電子消費潮流的產品。
索尼最早發家於通信設備,前10年草創期艱難發展,直到用晶體管技術打造了第一台晶體管收音機開始聲名鵲起。隨后索尼進入彩電行業,並憑藉特麗瓏技術成為當時最好的彩色電視,直到現在,索尼電視依然保持著世界頂級水平。1979年,索尼推出個人隨身數碼產品Walkman,“隨身聽”引領一代潮流,當時的索尼董事長甚至被英國女王加封為爵士;隨后索尼陸續開發或主導開發了CD、軟盤、攝影機、DVD、鋰電池等一眾我們現在習以為常的消費電子產品。如果說現在的蘋果改變了手機行業,那麼索尼就是改變了我們生活的方方面面。
而索尼的歷代產品又有“硬核科技”之名。被譽為擁有航母級企業研發實力的索尼往往會不計成本地對自己產品進行精細打磨,推出超越時代的黑科技產品、設計和標準。索尼的很多產品都具備這樣一個特質:多少年後翻出來再看,就像是一個歷經滄桑的貴婦,氣質甚至勝於年輕的時候,各種超時代的理念和設計讓人無法自拔。鋰聚合物電池的發明、CMOS領域壟斷性地位、F65超強的寬容度、從電影拍攝到後期製作和放映全系配套的索尼產品、顯色極準的參考級顯示器、國慶閱兵的4K轉播車、超前的虛擬現實產品、上世紀70年代就推出的放在現在工業設計與技術水平也不過時的隨身收音機、驚為天人的SONY Sountina晶雅音管……索尼一直代表的硬核科技文化,將“不走彎路,努力研發,做到最好的價值觀”傳遞給一代一代的消費者,讓大量索粉沉迷於“索尼大法好”的信仰中。
喬布斯說:“希望蘋果成為像索尼一樣的企業”。是啊,一家公司,如果能留下一款青史留名的產品就足以引以為豪了。對於索尼,它在電子產品的歷史中留下了那麼多跨行業的痕跡,音樂領域的Walkman、遊戲領域的PlayStation、影像領域的Cybershot、曾經大名鼎鼎的索愛、過去在用戶口傳裡比肩蘋果的VAIO,這樣的企業,已經足夠用偉大來形容,“索尼大法好”名副其實。
可惜興衰反复,特別是對於現代企業來說。20世紀70年代到21世紀初,大概是索尼最輝煌的時刻。之后索尼就陷入轉型與互聯網浪潮的侵襲中,陷入不斷的衰敗與“復興”中,從2003年開始索尼產生巨額的虧損,導致索尼股價大跌,甚至引起了整個日本股市的震動,索尼的衰敗與虧損一直到2012年平井一夫接手後才停止。隨著平井一夫的種種舉措,索尼成功地重新獲得了盈利,進入新一輪的轉型與發展期。
工廠關閉,一再敗退的手機業務
作為一家綜合性的全球企業,索尼在很多領域都是行業的佼佼者,但移動通訊領域的連年頹勢卻拖累著索尼在業界的影響力。
近日,索尼對外宣布將關閉位於北京的智能手機生產工廠,索尼在智能手機業務上的失利再一次引起輿論關注。據媒體報導,為縮減成本,索尼北京工廠將於2019年3月底停止生產工作,並已於3月20日起為員工提供雙向解除勞動合同計劃。
降低成本只是索尼內部的一個小動因,索尼關閉工廠更大的動因在於其一再敗退的智能手機業務。
根據索尼在2月1日最新公佈的2018年第三季度財報數據顯示,索尼總體營收達到24018億日元,淨利潤為4290億日元,同比增長達45%。雖然索尼整體業務表現增長,但其智能手機業務卻持續虧損。相比索尼其他業績的增長,手機甚至是其過去至今唯一持續虧損的部門,財報數據顯示,索尼移動通訊業務銷售收入同比減少至1372億日元,營業虧損至155億日元。據統計,在過去四個季度裡,該業務部門虧損達1010億日元,並預計本財年將虧損950億日元。
據公開數據顯示,雖然索尼仍然在許多工業設計領域上有其創新之處,但隨著市場競爭的加劇以及產品本身的諸多問題,索尼Xperia系列手機銷量連年下滑,全球份額已跌破1%,索尼品牌在智能手機行業中的影響力幾乎降至冰點。
除了近期的關閉北京工廠,索尼其實早就開始針對手機業績不佳的現狀做出削減成本的動作。去年10月30日,索尼就宣布計劃將移動業務部門的運營成本在2020年財年到來之前,削減至2017年財年的一半。索尼還在推進減少零部件供應商數量的採購改革和削減促銷活動費用等降低成本的舉措,將根據人工費以外的成本削減效果來判斷人員削減規模。據日經新聞報導,為了大幅降低手機部門的固定成本,到2019財年末(2020年3月末),索尼移動通訊部門現有的約4000名員工將有可能被裁掉一半。與此同時,索尼將把智能手機的銷售主力放在歐洲和東亞市場,並縮減在東南亞和其他地區的手機銷售。
即便現實如此骨感,可在移動互聯網時代,掌握手機市場就掌握了未來科技企業發展的命脈,這點索尼十分清楚。今年1月,索尼董事長平井一夫表示,雖然發展不利,但索尼會一直保留移動業務,以便在未來市場出現變革時能夠及時作出改變。“如果索尼現在放棄了移動業務,等同於放棄了未來,索尼將會失去參與到下一次變革的機會。”
平井一夫退休,再無“守護姨夫的微笑”
但為索尼指明移動業務重要性和方向的平井一夫無法參與到索尼手機的未來了。就在索尼宣布搬遷北京手機工廠之後不久,索尼董事長平井一夫向外界正式宣告退休的決定,準備告別他長達35年的索尼職業生涯。在索尼管理團隊的要求下,平井一夫退休之後將會作為索尼的臨時“高級顧問”,繼續留任一段時間。
平井一夫的隱退早已有跡可循。2018年4月1日,平井一夫就已經正式辭任索尼CEO,並將該職位交由原索尼CFO吉田憲一郎擔任,其轉任索尼董事長。
說到平井一夫,他在網絡上擁有著索尼史上最為豐富、流傳最廣的表情包,被中國網友們親切地稱為“姨父”。關於平井一夫為何被稱作“姨夫”,這是因為在許多人的印像中,日本企業的掌門人大多都是不苟言笑,黑著臉的,但是平井一夫不同,他只要出現在觀眾面前,臉上就必定是帶著微笑的,並且不管對方是誰都能和對方打成一片,就像你久未見面卻很熟悉的親戚一般。所以索尼的粉絲們就親切的稱呼平井一夫為“姨夫”,然後逐漸演變成了“守護姨夫的微笑”這樣一句網絡流行語。
平井一夫更是臨危受命把索尼從崩潰邊緣重新拉回正途的重要人物。他在1984年進入索尼音樂部門,隨後調任至美國負責海外市場品牌相關業務;1995年,進入到索尼電子娛樂;2006年,平井一夫接任電子遊戲業務的負責人,成為遊戲部門的掌門人;之後在2012年,他正式擔任索尼公司的首席執行官;2018年4月,轉任索尼集團董事長。
2012年索尼首席執行官的任命,對平井一夫可以說是臨危受命。在之前的一年,索尼經歷了“歷史中最黑暗的一年”:股票價格暴跌,公司虧損嚴重,市場情緒非常負面,而公司不得不靠賣地產來維持運營。
有鑑於此,平井一夫提出了著名的One Sony的戰略,旨在加強索尼各部門合作,集合索尼在各領域的技術與內容資源,加強索尼產品的競爭力。他上任後的的主要的功績在於:調整索尼的整體架構,大刀闊斧地拋棄業績不佳的VAIO個人電腦業務,並將移動、數碼影像、遊戲娛樂作為三大支柱業務扶持。
平井一夫帶領下的移動、數碼影像和遊戲娛樂這三大索尼支柱業務中,數遊戲業務的表現最為亮眼。PS4遊戲主機全球大賣,2018年度銷售突破9000萬台,等於世界上每80個人就擁有一台,PS4成為了世界最受歡迎的家用遊戲主機;《漫威蜘蛛俠》《戰神》、《美國末日》、《底特律變人》等獨占大作幾乎都是叫好叫座。
影視方面索尼也取得不錯的成績。借助漫威宇宙大熱的這十年,索尼憑藉蜘蛛俠這張牌打的十分漂亮,尤其是《毒液》的強勢表現,令索尼在2018年Q3期間的影視業務銷售收入同比增長6%至2767億日元,甚至大有打造“蜘蛛俠宇宙”的架勢。
當然,平井一夫給索尼的成績單也並非毫無瑕疵。移動業務一直是索尼的痛,該業務板塊從姨夫上任以來仍然持續保持虧損,索尼手機困境仍重道遠。
隨著平井一夫退休的消息公佈,索尼“姨夫時代”就此走向謝幕。索尼的下一個發展週期已經開始謀篇佈局,而移動通訊業務的調整僅僅只是開始。
裁員重組,索尼千古未有之變局
平井一夫退休的同時,索尼也公佈了一項重大裁員重組方案。2018年4月1日起,索尼旗下的移動通訊業務、影像產品和解決方案業務和家庭娛樂及音頻業務三大業務部門將正式合併,新部門名為電子產品和解決方案部。
這也直指索尼的痛處。
平井一夫上任後製定了One Sony戰略,目標是讓索尼的各個部門能夠進行更深層次的合作,讓索尼的技術儲備能夠發揮最大的作用,做出更出色的產品,從結果來看,作用並不是很大。索尼內部的各個部門更像是一家家獨立的小公司,因為在20世紀的輝煌時代都各自有著許多成就,所以經常瞧不起其它部門,同時在面對其它部門的求助時,也因為擔心會損害自己在公司內部的地位而不願意出力,導致索尼許多產品都有著讓人摸不著頭腦的缺點。
比如早期的索尼手機,雖然有著出色的工業設計以及頂尖的硬件水準,但是在實際使用中卻遠遠達不到該有的效果,比如相機不如蘋果的清晰,音響效果一般等,這些問題都是本來不該出現的,作為世界頂級的視聽和影像公司,索尼有足夠的技術讓自己的手機擁有超過其它手機的性能。但是因為部門之間的不和,導致索尼的手機僅僅是用頂級硬件組裝起來,卻缺少最重要的靈魂的手機。
這一問題曾被索尼內部人士揭開緣由。“儘管我們是一家公司,但有時仍然存在著障礙,索尼相機部門不想給移動手機部門某些東西,因為他們不想讓手機跟價值幾千英鎊的相機有一樣的拍照體驗。”索尼全球營銷高級經理Adam Marsh在接受采訪時坦言。
為了解決這個阻礙索尼發展的歷史遺留問題,索尼終於開始行動了。“既然你們不願意幫手機部門,那麼就把你們合成一個部門吧。”,“既然我們無法解決問題,那麼就消滅提出問題的人(手機部門)吧”,三大業務部門合併的消息傳出後,眾多關注索尼的粉絲們認為這對於索尼來說是“千古未有之大變局”,因為強調按資排輩、日企風格濃厚的索尼已經很久沒有這麼大的內部結構調整了。
這一次調整最受益的莫過於索尼移動。大家都知道,索尼的影像事業部和娛樂事業部目前的盈利都非常可觀,只有索尼移動在不斷的虧錢,索尼這一次調整就是希望改變目前索尼移動的處境,讓索尼移動實現轉型。當然,最激動的自然是索尼手機的粉絲們,他們希望索尼移動能夠從獲新生,從此走上崛起之路。
索尼想要重振移動通訊業務,內部資源矛盾的解決刻不容緩,這也是索尼整合三大業務的初衷。
索尼的新生與未來
“我已做好準備離開,在過去的35年時間裡,索尼已經成為了我人生的一部分。我要向這段旅途中一直支持我的員工和股東致以最誠摯的感激。”平井一夫在自己的退休聲明中說。
隨著“姨夫”宣告謝幕,索尼集團也將正式進入下一個發展週期。平井一夫在臨退休的節點為索尼留下了重要的一步,合併三部門,為索尼未來在手機領域的發展掃清障礙,這算是站好了他的最後一班崗。至於索尼手機業務重組之後如何挽回頹勢,將考驗新一代索尼領導者的智慧和能力。
索尼的變局與新生也由此展開,“後姨夫”時代索尼是否能依然在保持“索尼大法好”的同時,推出更受大眾歡迎的產品?能否在智能手機領域力挽狂瀾,推出受到市場歡迎的新一代產品?時間會給我們答案。