據彭博社報導，多年來，YouTube的員工一直要求公司解決和刪除不良視頻。但以促進平台參與度為重點的YouTube，對此選擇了無視。根據20多名現任和離職的YouTube員工稱，員工會提出建議，遏制包含極端主義和/或陰謀論等不良視頻的傳播。但據報導，公司領導層更傾向於提高參與度，而非聽取這些建議。

資料截圖（via TheVerge）

其中一項建議是，在平台上保留“擦邊”視頻，但從推薦視頻頁中刪除。一名前工程師稱，YouTube不但在2016年否決了這項建議，而且無論視頻存在多大的爭議，YouTube仍舊繼續推薦這些近乎違反平台政策的視頻。員工表示，公司的內部目標是實現每天10億小時的觀看量。

“我可以信誓旦旦地說，他們的做法大錯特錯，”這名工程師告訴彭博社說。（2019年1月，YouTube實施了一項政策，與這名工程師先前建議的較為相似。）

據報導，YouTube還告訴內容審查團隊之外的員工，不要在平台上搜索不良視頻。因為有律師表示，若有證據顯示公司員工知道並承認這些視頻的存在，YouTube將承認更大的責任。

至少有五名高級員工，因為公司無意解決這個問題，而選擇離職。另一名前員工說，YouTube的首席執行官蘇珊·伍吉西奇（Susan Wojcicki）的態度僅僅是“管理運行公司”，而不是處理虛假信息和危險內容帶來的衝擊。一名YouTube發言人稱，公司已從2016年末開始採取措施，並在2017年開始暫停推廣有害內容的頻道。但是，就在那年年底，公司的“信任和安全”團隊員工人數仍舊不到20人。

2018年，YouTube試圖通過信息框來遏制平台上虛假信息和陰謀論的傳播。今年，公司不再在可能有害的內容上投放廣告。但是，即便YouTube可以阻止有爭議視頻的傳播，公司最終仍需想方設法處理內容審查這個核心問題，因為平台上不良內容依舊氾濫。