索尼中國在官網發出一則《關於免費更換移動電源的通知》。稱近日發現已經銷售的部分索尼CP-V10B（黑色）移動電源有可能不符合中國大陸的規格要求，為此，自即日起對於涉及的範圍內的產品給與免費更換。

索尼公司召回不達標充電寶

2018年5月，深圳市消委會聯合中消協、福田區消委會委託深圳市品質消費研究院開展了移動電源比較試驗，結果顯示，索尼移動電源產品CP-V10B（5083598，2017.11）外殼不符合防火等級要求。7月底，深圳市消委會將比較試驗結果反饋給索尼（中國）有限公司，積極敦促對方查找問題，並希望該公司以對消費者負責的態度處理此事。

對此，索尼公司代表來到中國致歉，並於2019年2月27日發布通知，對涉及產品免費更換。

此次召回涉及到的序列號包括2017年11月生產：5082304~5083813；2018年5月生產：5172081，5172090，5176981~5177482；2018年6月生產：5199403~5201171；2018年8月生產：5228490 ~5228750。如買到範圍內產品，可在索尼特約維修站進行更換。

索尼預計在大陸地區召回4000台移動電源，並承諾免費給消費者更換一台新的移動電源。

深圳市消委會介紹，這是全國首個通過比較試驗促成缺陷產品召回的成功案例。