The Verge刊文稱，Facebook支付給負責過濾不恰當內容的審核員的薪酬僅相當於員工中位值的約10%。消息稱，Facebook位於美國的內容審核人員——一家被稱作Cognizant的公司的外派勞務員工——時薪為15美元，合年薪2.8萬美元。內容審核部門的管理人員時薪為16美元。2017年Facebook員工年薪中位值為24萬美元。

The Verge的報導揭示了作為Facebook內容審核員所面臨的“身心摧殘”。Facebook一直在大力宣揚其員工數量的增長和安全努力。審核人員必須過濾的內容包括殺害、色情和陰謀論。

Facebook發言人在一份聲明中表示，“我們重視內容審核人員的辛苦工作，對於他們的福祉和支持，我們制定有一些標準。我們只與信譽良好的合作夥伴合作，它們制定有與員工工作相關的標準，我們雙方聯合實施這些標準，確保工作環境的安全，並對他們的工作提供支持，確保他們能及時獲得最恰當的資源。”

Facebook在此後的一篇博文中稱，公司清楚“存在一些令員工不滿的現象，使得我們的承諾受到質疑”。

部分前、現Facebook內容審核人員向The Verge報料，工作時間內，員工被嚴格限制只有兩次、每次15分鐘的休息時間和30分鐘午餐時間。他們還表示，他們感覺自己與Facebook全職員工格格不入。

The Verge的文章稱，在休息時間內，內容審核人員通常搶著上衛生間、吸毒和發生性行為。當有員工利用衛生間繞開時間限制時，他們會被管理人員干預。

根據Facebook的一份聲明，Cognizant發言人表示，該公司已經對The Verge報導提出的問題進行了調查，“此前已經採取必要措施，並已經制定計劃，繼續解決這些問題和員工提出的任何問題”。

上述發言人表示，“Cognizant承諾為我們所有的同事提供健康、安全和積極的工作環境。我們的目標，是確保我們能提供多種支持，其中包括現場顧問、員工健康方案、資源和健康課程，支持所有內容審核員工的需求。”(作者/霜葉)