《消費者報告》不再推薦Model 3 特斯拉股價下跌
特斯拉股價在一份基於數千名車主評論的新報告發布後下跌。該報告提出了對特斯拉Model 3可靠性的質疑。《消費者報告》稱,由於可靠性問題,它將不再推薦Model 3。“當我們看Model 3時,很多問題都是電子器件的,”《消費者報告》汽車測試高級主管傑克費舍爾(Jake Fisher )說。
“例如,替換(導航/信息娛樂)屏幕存在一些問題,同時我們已經看到了內飾和玻璃的其他問題。”
週四報告發布後,特斯拉股價下跌近2%。
《消費者報告》對特定車型的推薦基於幾個因素,包括車主的反饋,碰撞測試性能以及《消費者報告》汽車團隊進行的測試和評估。在閱讀特斯拉車主抱怨他們車輛的舒適性和完成性的報導後得出結論的同時,費舍爾也指出,《消費者報告》所擁有和測試的Model 3有一個後窗有一個小應力斷裂。
該報告證實了許多分析師對特斯拉車型質量下滑的擔憂,因為特斯拉去年開足馬力增加了產量。由於特斯拉首席執行官埃隆馬斯克迫使他的團隊達成Model 3生產目標,他一再表示特斯拉正處於“生產旺季”之中。
有一次,特斯拉通過在加利福尼亞州弗里蒙特的裝配廠外豎立一個永久性帳篷,用以增加另一條Model 3裝配線。這導致生產出現問題包括裝配線上的機器人不能正常工作,甚至有特斯拉員工聲稱該公司生產大量有缺陷的零件,從而導致特斯拉不得不在交付客戶之前重新對新車輛加工和修理。
當被問及《消費者報告》對Model 3的新評價時,特斯拉發言人說:“我們為Model 3設定了極高的標準。在該報告中提到的Model 3客戶可能遇到的任何問題,我們已經做出了重大改進和糾正。我們的退貨政策允許任何對汽車不滿意的客戶退回車輛並獲得全額退款。“
該發言人補充說:“《消費者報告》的這一新數據來自於他們的年度車主滿意度調查,該調查從7月到9月進行。因此絕大多數問題已經通過設計和製造改進得到糾正,我們已經在我們的現場數據看到了這些重大改進。“
雖然許多特斯拉車主可能對他們的汽車的可靠性不滿意,但《消費者報告》稱這些車主普遍對他們的電動車感到滿意。
“他們喜歡Model 3,但仍告訴我們遇到的問題。”費舍爾說。
作為汽車品牌,特斯拉在《消費者報告》的33個品牌中排名下滑了11位排到了第13位。在今年汽車問題的品牌排名上,特斯拉與克萊斯勒並列,下降幅度最大。
相比之下,斯巴魯已飆升至最新汽車品牌排名榜首。在《消費者報告》中,這個日本品牌攀升六位,成為排名第一,排在捷恩斯(Genesis),保時捷,奧迪和雷克薩斯之前。
“斯巴魯幾乎一切都做得很好。”費舍爾說, “他們生產了一輛令人駕駛愉快的汽車,也非常可靠。”
《消費者報告》中評級最低的汽車品牌是菲亞特,緊隨其後的是捷豹和路虎。