iPhone銷量下滑這6大業務哪一個能救蘋果
據國外媒體報導,隨著iPhone銷量繼續下滑,蘋果公司過去一年採取舉措進軍新業務領域以提供增長動力。蘋果已經停止發布iPhone的銷售數據,轉而更多地談論其激活設備用戶群的不斷增長。蘋果表示,基於這些激活設備,Apple Music、App Store和iCloud服務能夠為該公司產生更多收入。
此外,蘋果還準備在人工智能、日益增長的智能家居市場和數字健康監測等非iPhone業務領域有所作為。
訂閱服務
蘋果增長戰略最直接的變化,將是在今年春天推出一系列新訂閱服務。
蘋果計劃通過iPhone、iPad和Apple TV上的內置電視應用,提供Starz、CBS和Showtime等網絡公司流媒體服務的訂閱。蘋果將從每次訂閱中抽取提成,但Netflix和Hulu等幾家頂級流媒體服務公司不會參與其中。蘋果還計劃發布一些原創節目,供蘋果設備所有者免費觀看。該公司已經與一些著名影視名人簽約,製作自己的原創節目。這些名人包括女演員瑞茜·威瑟斯彭(Reese Witherspoon)、導演史蒂文·斯皮爾伯格(Steven Spielberg)和奧普拉·溫弗瑞(Oprah Winfrey)的原創節目。
除了之外,蘋果的新聞計劃將於今年春天開始成形,它將提供新聞訂閱服務,按月收費形式地提供不受限制地訪問頂級出版物服務。這項服務將被嵌入iPhone、iPad和Mac的Apple News應用。華爾街日報上週首次報導稱,一些出版商對是否加入蘋果該新聞服務猶豫不決,因為蘋果從訂閱收入總額中抽成太多。
BuzzFeed News首次報導稱,預計蘋果將於3月25日在加州庫比蒂諾總部召開新聞發布會,正式宣布其新聞和視頻服務計劃。
但可能遠不止這些。華爾街日報本週一報導稱,蘋果正在考慮為iCloud存儲等其它業務捆綁訂閱服務。據Cheddar報導,蘋果可能還正在計劃提供遊戲訂閱服務。
人工智能
蘋果在2011年推出了Siri,是第一家推出數字助理的大型科技公司。但與穀歌和亞馬遜等競爭對手相比,蘋果在人工智能方面努力相對落後。由於不能像谷歌和亞馬遜的數字助手那樣回答問題,Siri時常受到批評。(儘管Loup Ventures最近的研究顯示,Siri在最近幾個月有了很大的改善。)
蘋果已經發出強有力信號,它將在改善人工智能方面投入巨資。去年它挖來了谷歌人工智能負責人艾約翰·詹南德雷亞(Ai JohnGiannandrea)。在詹南德雷亞領導下,幾個月內蘋果重組了人工智能和機器學習部門,蘋果最近還將他提拔到公司高管團隊。不過,在蘋果長期負責Siri業務的比爾·斯塔西爾(Bill Stasior)也離開了該公司。
智能家居
與蘋果的人工智能計劃相結合的是智能家居努力,通過語音或智能手機應用程序控製家用電器。在智能家居領域,蘋果很大程度上被認為落後於其競爭對手亞馬遜和谷歌。但是據媒體報導,蘋果最近聘請了智能鎖公司Otto前首席執行官薩姆·賈達拉(Sam Jadallah),旨在推動智能家具業務發展。
作為智能家居入口的語音控制智能音箱,目前由亞馬遜和谷歌佔據市場主導地位。根據研究公司Consumer Intelligence Research Partners的數據,在美國智能音箱市場,亞馬遜的Echo擁有70%的份額,谷歌擁有24%的份額,而蘋果去年年初推出的HomePod只佔據6%的份額。
蘋果的智能家居抱負很大程度上依賴於iOS,iOS附帶的Home應用,可以讓你控制數百個第三方連網器具,比如電燈開關、相機和門鎖。但現在已經十分普及的谷歌和亞馬遜智能音箱,讓這兩家公司在智能家居領域佔據了巨大的先機。
無人駕駛汽車
蘋果的無人駕駛汽車項目Project Titan,是科技行業最大的公開秘密之一。儘管該公司尚未發布一款與無人駕駛汽車相關的產品,但首席執行官蒂姆·庫克(Tim Cook)在2017年接受彭博社採訪時表示,該公司是“所有人工智能項目之母”。
然而,許多其他競爭對手在自動駕駛技術方面遙遙領先於蘋果,尤其是谷歌母公司Alphabet旗下無人駕駛汽車項目子公司Waymo。Waymo在過去十年的大部分時間裡一直在研發自動駕駛汽車,並且已經在鳳凰城(Phoenix)測試一項自動叫車服務。
上週,來自加州機動車輛管理局的最新數據顯示,蘋果自動駕駛汽車錶現最差。
媒體報導稱,蘋果公司上個月從其自動駕駛汽車部門撤走了200名員工,其中一些員工被調到蘋果的人工智能部門。華爾街日報週一報導稱,Project Titan負責人道格·菲爾德(Doug Field)作出了這次裁員決定。此舉表明,蘋果可能會更加廣泛地關注人工智能,而不僅僅只是通過自動駕駛汽車等項目。
零售
本月早些時候,蘋果零售主管安吉拉·阿倫茨(Angela Ahrendts)宣布,在擔任現任職位五年後,她將於4月離職。阿倫茨是庫克最成功的人才聘用之一,她在蘋果公司度過的這段時間,把蘋果的零售店位置轉變成為了與蘋果產品相關的活動和體驗中心,而不僅僅只是銷售和為客戶修理產品。
在蘋果工作了30年的迪爾德雷·奧布賴恩(Deirdre O’Brien),已被任命擔任蘋果零售和人力資源副總裁,負責蘋果零售和線上商店的業務,向首席執行官蒂姆·庫克匯報工作。這是多年來蘋果高管隊伍中最大的一次改組。華爾街日報報導稱,蘋果的零售地點也可能作為蘋果視頻訂閱服務的展示平台,在商店裡放置電視,展示其原創節目的剪輯。
數字健康
有著對心臟活動監控功能的Apple Watch,是蘋果公司數字健康戰略的核心,但它的抱負遠不只這一點。庫克最近接受CNBC採訪時表示,健康業務將是該公司未來幾年增長的關鍵推動力。
他說,“我們正在努力增強個人管理健康的能力。在這方面我們還只是才起步,但我真的認為,在未來,蘋果對人類最重要的貢獻在於健康。”
最新的Apple Watch可以查看心電圖,從而識別潛在的心臟問題。它還可以識別配戴者是否摔倒,如果摔倒需要緊急救助,它能夠可以電話呼叫急救機構。除此之外,蘋果已經開始與Aetna等健康保險公司合作,為保健消費者提供免費或打折的Apple Watch。(天門山)