支付寶的集五福活動已經連續舉辦了四年，逐漸成了一項新的春節傳統，今年更是吸引了4.5億人參加，相當於每三個中國人裡就有一個人參與了這場活動。那麼，是誰打造了集五福活動呢？支付寶官方今天就做了一次特別揭秘。其實，你可能不知道，集五福竟然是個“打黑工”的虛擬項目組，員工都是臨時從各個部門抽調過來的，白天忙自己本職工作，到了晚上繼續為集五福幹活。

而除了“網紅”級別的集五福產品經理冠華，還有很多人在默默地為集五福工作著。

比如子衿、霽晴兩位妹子，是第四次負責這個項目的產品和運營。在她們看來，今年集五福的最大挑戰就是：“既要傳承，保證用戶的習慣，又要讓大家有一些新鮮感。哪邊沒顧上，都有可能讓集五福的生命力變短。”

現在，五福“黑工頭”冠華要面對的是幾億人的群體，特別在意對用戶感受的拿捏與平衡。

他表示：“我們有一千個創意，一萬種運營手段來產生一個漂亮的數字，但我們最珍惜的情感，最踏實的那種獲得感，無法用數字來量化。五福願意把所有的精力都放在這些不可計算的價值上，成為真正的新年俗。”

直到除夕五福開獎，就在這一刻，幾個月的緊張、焦慮和期待，終於釋放出來了。

“年”是Mary變翠花的返鄉之旅、是媽媽安排的十場相親、是爸爸雙11為我囤的生髮水、是婆婆訂製的二胎計劃……當然，對越來越多的人來說，“年”也是五福配齊那一瞬間的小確幸。