三星準備在美國部署首批全尺寸零售店挑戰蘋果零售業
蘋果競爭對手三星計劃中的三家全尺寸美國零售商店將於2月20日開幕,同一天它將宣布推出Galaxy S10及其首款可折疊手機產品。三星這三家速商店分別位於洛杉磯的Americana at Brand,紐約州花園城長島的Roosevelt Field以及休斯頓的The Galleria。參觀者將能夠購買從手機到VR眼鏡和電視的各種產品,並且像蘋果商店一樣獲得面對面的客戶支持,並為移動設備提供步入式維修服務。
到目前為止,三星的美國零售足跡主要包括彈出式商店和百思買等連鎖店的專用空間。三星837是一個例外,它位於紐約市的Meatpacking區,該空間最重要的作用是展示這家韓國公司的技術。
長期以來,蘋果一直將其零售店吹捧為主要優勢之一,因為人們可以在其中提前試用產品,如果需要安裝或故障排除方面的幫助,也可以有地方獲得。三星是否能夠培養同等或更高水平的支持服務,或者是否有足夠多的消費者選擇在門店購物而不是在線或者在第三方供應商處購物,這一點仍有待觀察。
該公司2月20日的發布活動預計將是一段時間內規模最大的一次。除了Galaxy S10和一款可折疊手機之外,它還應該推出一款全新Galaxy Watch智能手錶,健身追踪器和無線Galaxy Buds耳機。