近日，有用戶反饋稱，微信支付出現提現遲遲不到賬的情況。網友“柳葉泉博士”在微博發文稱，他於2019年1月29日提現3次，但去銀行查交易明細，只有2次到賬，還有一次未到(見銀行交易明細，金額500元)。該網友表示，自己多次與微信客服反映提現未到賬問題，但電話打不通。

從該網友曬出的截圖來看，他於1月29日下午19:44分左右提現三次，分別是500元、500元、202元，不過銀行交易明細中顯示只有一次500元和一次202元的提現記錄。

對於此類現象，有國內媒體稱騰訊方面給出了回應，不過不清楚是否對應了該案例。

騰訊的回應是，報導的兩個案例，有一例用戶已確認按時到賬，系誤報；還有一例是銀行系統出現問題，“銀行系統問題導致資金未按時入賬，但依舊按到賬成功給微信支付返回了信息，交易延遲至12日銀行才處理入賬。”