2月7日，有微博網友反映，吉林移動手機打不出電話或提示空號，重啟手機也不管用。對此，今天下午，吉林移動10086官方微博回應稱，由於系統繁忙，可能引起全省部分用戶出現手機無服務的狀態，預計影響時間延長至2月7日16時，公司維護人員正在緊急處理。

截至發稿，吉林移動官微尚未更新有關信號恢復的消息。

根據中國移動董事長尚冰透露的數據，目前中國移動4G客戶達到7.1億，而截至2018年底，我國4G用戶規模達11.7億，如此來看，中國移動一家佔比就超過6成。出現大範圍的故障，無疑對很多人的通信造成影響，希望中移動盡快恢復。