社交媒體公司在刪除網絡上仇恨言論的動作越來越快。歐盟發現，包括Facebook、谷歌和Twitter在內的科技公司在其平台上刪除了72%的非法仇恨言論。與兩年前相比，現在的回應率有了很大的提高，當時科技公司只刪除了28%的內容。

這些數據來自歐盟執行機構歐盟委員會（European Commission）週一發布的一份評估報告，該報告是歐盟為社交媒體平台製定的“行為準則”的一部分。2016年，Facebook、谷歌、Twitter和微軟等科技公司簽署了這一協議，試圖從它們的平台上刪除種族主義和排外內容。

歐盟司法、消費者和性別平等專員薇拉-朱羅娃（Vera Jourova）在一份新聞稿中說，“兩年半後的今天，我們可以說，我們找到了正確的方法，建立了一個在充分保護言論自由的前提下，如何解決這個嚴重問題的全歐洲標準。”

歐盟的報告發現，Facebook現在刪除了82%的仇恨言論，高於2016年的28%。對於這家社交媒體巨頭來說，這些數字是一條罕見的好消息。該公司一直在努力管理其平台上的虛假信息和“假新聞”。

與此同時，Twitter顯示其刪除的內容數量略有下降。報告發現，在這段時間內，在Twitter上被標記的仇恨言論中有43.5%被刪除，低於去年的45%。

歐洲委員會將“仇恨言論”定義為“公眾基於某些特徵，包括種族、膚色、宗教、血統和民族或族裔出身，煽動針對團體或個人的暴力或仇恨。”