亞馬遜年報首次將假貨列為風險因素:飽受山寨品困擾
亞馬遜對投資者發出警告稱,假冒商品已經成為該公司的在線集市面臨的最大問題之一。亞馬遜在年報的“風險因素”一欄中補充了一條新的內容,專門指出了該公司的集市面臨的假貨問題。
“我們可能無法避免賣家通過我們的商店或其他商店出售非法、假冒、盜版或竊取的商品,以非法或不道德的方式銷售商品,違反其他專有權益或違反我們的其他政策。”該公司在年報中寫道。
亞馬遜披露的這個消息表明該公司越來越擔心其集市面臨的假冒商品問題,因為他們此前從未在年報中使用過“假冒”或“盜版”的說法。雖然亞馬遜公開表示對假冒商品“零容忍”,而且了新的技術來解決這個問題,但匯集第三方賣家的集市卻依然飽受山寨商品的困擾。
隨著亞馬遜通過第三方賣家獲得更多銷量,這個問題可能會更加嚴重。2017年,第三方在亞馬遜出售的商品中佔比首次超過一半,最近一個季度則達到52%。
亞馬遜的假貨問題也引發了各大零售品牌的關注。去年10月,代表1000多個品牌的美國服裝和鞋業協會建議將亞馬遜的部分列入“惡名市場”名單,認為該公司應該“成為打擊假貨的領導者”。
2017年,德國戴姆勒汽車公司甚至指控亞馬遜因為未能阻止假冒奔馳零部件的銷售而存在商標侵權行為。
去年早些時候,Elevation Labs創始人凱西·霍普金斯(Casey Hopkins)撰文指出假冒商品導致他這樣的小企業生存艱難,令他的品牌聲譽和銷量受損。
亞馬遜在聲明中寫道:“我們嚴格禁止假冒商品銷售,而且投入了大量資金和精力來確保我們針對這類商品製定的政策能夠得到落實。”