據《星期日泰晤士報》報導，倫敦的大都會警察局將允許用戶通過智能揚聲器撥打電話。聲音控制設備在全世界範圍內越來越受歡迎，有數據顯示大約三百萬個家庭開始率先使用它，這將“改變呼叫警察的方法”。不久的將來，您遇到危險時可以說“Alexa，報警”或“OK Google，報警”來呼叫警察協助。

倫敦警方表示，已經開始著手設計未來聯絡中心的技術能力，讓呼叫警察的方式由電話變成機器人觸發，或者在遇到緊急情況時，呼叫由機器人通過AI自動生成。

在調用緊急號碼時，正在的系統會將呼叫者標記為家庭自動化機器人，而不是人。一旦打到大都會警局，設備將能夠像人撥打999電話那樣說出主人遇到的困難。

這一發展可能意味著世界上最古老的緊急呼叫電話服務“999”的一次全新升級，該服務最早於20世紀30年代後期在英國推出。