榮耀總裁趙明:全球化手機品牌最後只會剩四五家
在氣溫零下10度的北京,榮耀總裁趙明一襲春裝登場。如無意外,這將是2018年中國手機行業的最後一場發布會。12月26日,榮耀(HONOR)發布新品V20,並宣布品牌和業態升級:榮耀旗下電商平台“榮耀親選”上線試運營,同時建立圍繞社交模式的“榮耀青年派”社群平台。
作者| 舒虹
趙明表示,“榮耀親選”將成為榮耀的O2O平台。線上,榮耀目前已有華為商城Vmall,並和京東、天貓等電商平台合作,而“榮耀親選”則試圖將用戶完全留在榮耀自有的平台上;線下,榮耀正在籌建首家旗艦店,計劃2019年春天開出,為新零售打樣。
2018年,智能手機市場難掩“寒冬”的氣息。據中國信通院數據,2018年1-11月,國內手機市場出貨量3.79億部,同比下降15.6%。而全球智能手機出貨量已經連續六個季度同比下滑。
與許多同行相比,榮耀今年的市場表現較為順利。據市場調研機構賽諾發布的報告,今年1-11月,榮耀在中國市場銷量為4982萬部、銷售額717億元,超過蘋果躋身市場第四。
12月25日,華為官宣“2018年全球發貨量突破2億台(含榮耀)”,與去年全年的1.53億台相比,增勢明顯。雖未公佈榮耀在華為體系中的貢獻值,但趙明在採訪中說:“我們還是佔相當多比例的。”
趙明同時透露,今年榮耀海外市場的全年銷量增長超過了150%,海外市場佔比達到了20%-30%。預計到2020年,榮耀中國和海外市場將各佔50%,未來海外市場銷量將超過中國市場。
以下是12月26日,趙明與全天候科技在內的媒體採訪實錄(經全天候科技整理):
媒體:今年行業的整合和洗牌尤其明顯,小品牌加快消失,頭部幾家廠商份額已經超過80%,甚至接近90%。面對寡頭的競爭,榮耀的打法和策略會有什麼不同?
趙明:每年4月我都會去GMIC(全球移動互聯網大會)進行演講,系統闡述我們對於當年市場的理解,我的市場判斷從2015年到現在都是非常準確的。行業發展到今天,是一個必然的情況。科技的比拼現在已經不是微創新了,需要很多積累,需要大的團隊和體係來做創新的支撐,小的品牌和廠家可能會藉助於行業的解決方案、芯片提供商的能力做一些設計上的變化。但對於人工智能的處理、整個生態的引導不那麼容易。
舉個例子,3D TOF(飛行時間法3D成像)這個技術老早就有了,但為什麼大家對體驗都不滿意?因為要在抓取圖片的瞬間就把立體信息實時進行處理識別,並作出反應,實際上就需要類似於麒麟980這樣的AI處理器和背後強大的圖像處理算力來支撐。這也是造成整個手機行業發展越來越困難的原因。
GSM時代有多個手機品牌,最強大的設計概念來自於華強北,它的手機技術就這麼多,談不上生態和軟件設計的體驗,那時候諾基亞產品是最好的。但是到了今天,手機已經不是一個單純的通訊工具,已經變成了一個中心,娛樂中心、通訊中心、交互中心,它承載很多東西。這些可不是簡簡單單的小公司就能做的,這是科技與技術發展的結果,需要很多的支撐,包括審美、全球設計能力的驅動、對於供應鏈的驅動,都會造成各種各樣的問題。
今天我們很多產品在供應鏈已經拿不到合理的解決方案了,已經走到瓶頸了,怎麼辦?只能自己做,雖說一款芯片投入很大,但不做的話就要站在別人的背後,未來會受到很大的製約,這也是我們堅持的路。
媒體:有人說以後行業裡可能只剩下四五家手機品牌,你怎麼看?
趙明:全球化的品牌差不多就是四五家,我指的是具有全球影響力的,不只是在某一個國家或某一個地區。從中國手機市場來看,華為手機、榮耀手機的換機週期在行業內都是比較長的。原來手機換機週期是15-18個月,現在都是22-24個月,甚至更高。每一代手機升級,都是把最新的軟件應用到原有手機上,甚至更上一代,讓整個體驗變得更好。
改變用戶換機週期的唯一方法就是把新的產品做得更好,讓他不忍拒絕,而絕對不會說停止對老產品的支持和服務。我們能力有限,但是會儘自己的努力,這是華為體系一個核心的理念。
媒體:這兩天華為官宣出貨量超過2億台,榮耀在其中佔比多少?
趙明:我們還是佔相當多比例的,這個(具體數字)就不說了。
媒體:過去幾年你遇到最大的挑戰是什麼?各個研究機構的數據、每個季度智能手機出貨量都在下降,如何應對這種挑戰?
趙明:榮耀起家時面臨的環境是,一群具有華為To B基因的人做終端,很多人說華為不具有互聯網基因,但我們不僅做了互聯網,還做了互聯網手機。2015年時遇到各種各樣不理解:中國市場變數都這麼大,為什麼還去做海外?
坦率講今年可能是很困難,但未必是最困難,也許幾年後回過頭來看也未必覺得難。人生當中不應該只是記住痛苦。跑馬拉松,一想到40多公里跑起來是很苦的,但是真正跑馬拉鬆的人在跑的過程當中是愉悅的,他不認為這是懲罰的過程,是快樂的事情。
媒體:對華為或榮耀手機來說,“五環外”是不是一個增長點?
趙明:其實一直都是。榮耀是一個互聯網品牌,我們在電商上賣貨,一個店就把中國都覆蓋,這是理論上的。但電商的興起跟線下很多服務一樣,也是一、二、三線城市的服務(先起來),比如物流等,直到四、五、六線電商和整個信息的流動,是在4G手機普及起來的。今天信息扁平化了,只要上了各種各樣的App,在北京獲得的信息和在任何一個角落獲得的信息是一樣的,包括在農村,這對於我們來說也增加了渠道。
我到縣、鄉一級調查,過去幾個月跑了中國五六個省份的鄉鎮,榮耀的產品也走到了他們當中。但很明顯我們的能力是不夠的,沒有那麼強的線下覆蓋能力,未來對我們來說是一個新的增長點。
媒體:榮耀品牌升級背後的原因是什麼?
趙明:榮耀從起家於互聯網手機走到今天,走到全球市場時,面臨各種各樣的場景。今天的業態跟五年前完全不一樣了,如果說五年前中國有七八百個手機的品牌,甚至說上千個也不為過,到了今天品牌越來越集中,大家都在從互聯網走向全渠道。
其次,榮耀原來是根植於中國,到了2018年是榮耀全面走向全球市場的元年,榮耀海外市場比重會越來越高,未來到2020年,榮耀在中國和海外市場(份額比例)甚至可以達到1:1,再往後可能是榮耀海外市場會高於中國市場。
再者,榮耀同年輕人溝通和交流時,整個品牌的形象、理念以及溝通的方式會更加多元化,應該能夠匹配和適應用戶對於一個年輕的科技品牌的訴求。
媒體:能否聊一下今年全球化的成績?
趙明:還沒有到盤點,海外市場的全年銷量增長率肯定超過150%,翻了好幾番。就海外佔比而言,今年應該可以達到20%-30%,增長非常大。
媒體:“榮耀親選”這個平台的定位是什麼?
趙明:這個平台是榮耀未來O2O,打通線上和線下的平台。榮耀現在有Vmall商城,同時還有天貓、京東、唯品會、蘇寧易購等線上合作夥伴,這個平台是讓我們更好去理解榮耀用戶的群體,在跟用戶交互時和交流時,我們會獲得更直接的用戶對於榮耀選擇的信息。
今天已經跟大家宣布榮耀要在全國建第一家旗艦店,在打通O2O時,因為線上產品選擇是多的,不可能把所有SKU(庫存量單位)都放在線下,需要一個平台在未來給榮耀線下自己的旗艦店和合作夥伴賦能。未來只會建個別幾個旗艦店,榮耀的輕資產這條戰略是沒有任何變化的。今天我告訴你要建成什麼樣,大家的理解是五花八門的,索性我們在全國打幾個樣。
媒體:“榮耀親選”只會賣榮耀的東西,還是更寬泛的電商概念?
趙明:不一定。榮耀未來的產品選擇上,會圍繞著科技的周邊,是幫用戶親選的概念,要用我們對於科技和對於產品的理解力幫助大家把最好的頂級的製造資源找到,帶來最好的設計和製造的質量。我們未來是要給年輕人帶來真正的高品質的生活,選到最好的產品。
媒體:今天榮耀發布了雲電腦技術,這項技術未來會在榮耀產品線整體設計思路里將發揮怎樣的作用?
趙明:雲電腦可以讓手機變成生產工具。可以想像一下,在很多公司裡,未來可以不用買工作機甚至台式機,一部手機就可以了,小屏可以帶著藍牙鍵盤,處理一些工作信息沒問題。個人的商務辦公、大型的遊戲非常吃GPU,但為了偶爾玩一把遊戲就買一個很貴的台式機也不現實。
雲電腦的功能會是整個手機應用的一次升級,它幫助我們通過手機入口進入另外一個Link,通過這樣的方式隨時隨地都可以體驗,這是傳統圖形工作站、遊戲終端都達不到的。