被動視文化滲透的暴雪:花更少的錢,做更多的遊戲
根據外媒報導,暴雪已經採取了一系列大型舉措來削減成本,以面對2019年可能更加捉襟見肘的窘境。這家業界老牌工作室的員工透露,舉措包括裁撤員工、為財務部門放權以及對公司里當前沒有遊戲開發項目的團隊進行成本限制。
暴雪的很多成本削減措施直到最近才被曝光,但其實這是他們一項貫穿2018全年的主題。比如其中一個項目名為“職涯路口”,會為自願離職的員工提供一系列補償。“職涯路口”一開始是為在暴雪工作超過五年的客服代表設計的項目,但在今年,這個項目也面向QA和IT部門開放。暴雪還降低了拿離職補償所需的工作年限,讓更多員工有機會達到這個項目的標準。
一位前暴雪僱員表示:“今年,暴雪一直在用各種創意形式削減成本,同時還要盡量不引起負面的媒體輿論。”
當媒體與暴雪進行接觸時,暴雪方面拒絕對這則報導中的其它方面進行評論,不過對“職涯路口”發表了一則聲明:
“我們全公司長期以來一直擁有完全自願的離職選項,讓員工在有機會追逐職涯其它可能性的時候可以有充足的選擇空間。但我們並未鼓勵員工踐行這個計劃,而對於決定踐行計劃的員工,我們也會極盡慷慨。該計劃已然推行多年,一開始是為客服團隊所設,最近我們將其推行到其它團隊,因為這個項目對於想要重新考慮自己的職涯或是想重返校園的員工來說是一種非常好的形式。在我們最近擴展計劃之後,只有不到10個人選擇以這種方式離職,該計劃的整體思路是為離職員工提供更好的機遇,也能為團隊裡的現有員工提供更好的上升空間。”
與此同時,暴雪仍在為遊戲團隊進行招聘,還在《暗黑破壞神》與《守望先鋒》等品牌上開發新作。目前還不知道接下來幾年這種成本削減的策略會起到怎樣的效果,但其主要目標還是為了發行更多的遊戲,從這一點上來說,暴雪玩家最終是能得到好處的。但最大的問題是,對於那些現有員工和離職員工來說,這家業界最為傳奇的頂級遊戲開發工作室在經歷了這種企業文化的轉變之後會遭到怎樣的衝擊。而其對於暴雪遊戲的衝擊又是怎樣的?
上個月,外媒Kotaku對此進行過一番調查,報導稱有暴雪員工被要求在削減開支的同時製作更多的遊戲。這似乎正是暴雪思路轉變的主要原因之一,連年來產出不足,動視暴雪經營狀況今年整體走低,外加上在動視暴雪合併之後動視對暴雪的影響逐漸加深。而這種影響在今年顯得更加公開且微妙。
在之前的報導中,媒體採訪了11位暴雪員工與前員工。而在那之後,又有多位員工發聲透露了暴雪的成本削減舉措與實施細則。“職涯路口”項目只是其中一個例子。據一位最近從暴雪離職的員工表示,最近另一個比較大的改變就是財務部門對公司的影響提高到了前所未有的程度。
這位不願透露姓名的離職老員工表示:“暴雪的財務部多年來一直都是隱形在後台默默運作的,但最近突然走到了台前。”
另一位不願透露姓名的員工表示:“如今很多決定是由商務、市場和財務部門的人作出的。現在開發人員和商務人員鬥得很厲害,戰略決策都是由財務部的人拍板。 ”
這些決定的範圍從大(在新的孵化項目上將會採用哪種技術?)到小(在今年暴雪嘉年華上的贈品投入是多少?)。這是一項巨大的企業文化轉變,是在2017年原首席財政官(CFO)Armin Zerza變成首席運營官(COO)之後推行的。在Zerza治下,暴雪從動視和諮詢公司McKinsey招攬了不少商務方面的員工,他們其中有不少人比暴雪老員工和有開發背景的員工優先級更高。
今年早些時候,同樣是來自動視的暴雪新任CFO Amrita Ahuja在全體員工大會上發言稱,是時候勒緊褲腰帶了。員工表示,削減經費是今年暴雪多個部門共同的主題。一位曾在非開發團隊任職的員工表示:“Amrita關於削減開支的講話並不是一次性的,我們要以月為單位進行費用的削減。”
到目前為止,對開支的削減主要還是在非遊戲部門進行,但只有一個例外。上週,暴雪宣布削減《風暴英雄》部門的員工數量,並取消《風暴英雄》電競項目。這對於《風暴英雄》來說是一個讓人瞠目結舌的決定,但在當前的暴雪遊戲之中,“要火”的《風暴英雄》確實是最弱的一環,一直在如何獲得收入成功方面不得其門而入。
另外他們在其它方面也有大動作。今天早些時候我們已經為大家報導過,暴雪愛爾蘭公司客服辦公室有超過100位員工離職。
在暴雪現有員工和觀察家口中都流傳著暴雪仍將在新年裡繼續裁員的說法。目前來看,遊戲開發團隊還是安全的,畢竟暴雪的主要思路是開發更多的遊戲,但其它部門的員工已經開始對自己在2019年的前途擔憂了。
過去10年,雖然名字是動視暴雪,但大家依然還是將動視和暴雪視為兩家公司,其行事風格也截然不同。在Bobby Kotick的執掌下,動視的年度遊戲《使命召喚》獲得了巨大的成功,《小龍斯派羅》在美國也有著優秀的成績。而在聯合創始人兼CEO Mike Morhaime的領導下,暴雪也一直按照自己的節奏前進,老遊戲縫縫補補,新遊戲要到公司認為熟透了的時候再上市。暴雪經常一連好幾年不發售一款新作,而動視自從2004年之後每年的COD就沒有落下。
如今,Morhaime已經離開暴雪,而動視對暴雪的滲透更甚於以往。暴雪的服務型遊戲+開發成熟之後再發行的經營策略能否在這一系列改動之下得到保留呢?恐怕要花好幾年的時間我們才能得到答案,但部分暴雪員工和大量暴雪粉絲都對這一點表示非常擔心。大企業裡的這種影響有時候是非常微妙甚至肉眼不可見的。
一位前暴雪員工表示:“暴雪是一個特別的地方。不少人都在為暴雪的未來感到擔憂。如果動視的運營方式佔了上風,不知以後的暴雪會變成什麼樣子。”