本週早些時候，蘋果向The Verge網站證實，部分2018款iPad Pro的鋁金屬外殼會出現輕微彎曲的現象。但該公司表示這是該設備製造過程的副作用，不應隨著時間的推移而惡化，或者以任何實際方式對該旗艦iPad的性能產生負面影響。蘋果並不認為這是一個缺陷。

有網友對這樣的回應表示懷疑，並向蘋果CEO Tim Cook發送郵件，表達自己的但有。Cook沒有直接回复郵件，而是有一位網友獲得了來自蘋果硬件工程副總裁Dan Riccio的郵件。在郵件中，Riccio提到全新iPad Pro “達到或超過”蘋果設計和精密製造的所有高質量標準。

同時，全新iPad Pro 的平面度標準為400 微米，這個標準比之前幾代iPad Pro 都更高。此外，iPad Pro 的平面度不會在正常使用中發生變化，也不會影響任何功能。400 微米只有不到半毫米，也就是4張紙的厚度。