據美國知名科技網站Gizmodo 12月20日報導，對於三星而言，2018年是奇怪的一年。三星面臨了許多問題，其原因不僅歸結為日趨激烈的國際競爭，而且三星的許多問題是其自身造成的。儘管三星這家韓國巨頭企業，成功保住了其全球智能手機銷量第一的寶座，但像華為等許多中國競爭對手開始縮小與其的差距。

華為CEO余承東甚至表示，華為最早可能在2019年之前奪取全球第一的位置。然而更大的問題是，雖然三星手機在2018年的表現還算不錯，但其許多產品都會被明年年中上市的產品蓋過了風頭，前提是你能買得起這些產品。

同時，三星的許多問題都是自身造成的。三星的一些主要計劃仍然沒有被淘汰，在不斷發展的智能手機世界中，三星未能兼顧其優勢並彌補其弱點，這是2018年三星Galaxy系列出現的問題。到目前為止，三星今年最大的問題是三星Galaxy S9，該款手機並未進行足夠的改進來吸引每年購買其新手機用來更新換代的人。Galaxy S9是第一款採用高通驍龍845芯片的手機，而三星的顯示器部門確保了Galaxy S9也擁有最好的屏幕。但是，一旦其他手機問世，Galaxy S9最具特色的新功能是什麼？在智能手機上配備了世界上第一款雙光圈鏡頭的後置攝像頭、幾乎沒有更小的邊框、時髦的AR表情符號，但這些還不夠。

雖然用戶對相機的痴迷是出於對雙光圈的沉溺式喜愛，但其對現實世界的拍照效果還不錯。同時，AR表情符號看起來就像Bitmoji的山寨版。但到底哪裡是新設計呢？回到Galaxy S5，三星在每部手機上都明顯提供了更時尚的設計，Galaxy S6開啟了玻璃夾層手機的時代，而S6 Edge則推出了全球首款雙曲面顯示屏，這兩種設計理念至今仍在影響著手機的外觀。

接著是S7，它恢復了S5的防水性能和microSD卡插槽，採用了S6的風格，使其看起來像精密太空鵝卵石。然後是S8，有史以來最好看的手機之一。它不僅讓我們比以往任何時候都更接近無邊框的“樂土”，還為前置攝像頭和虹膜掃描器留出了足夠的空間，且配備了智能的虛擬按鈕以取代舊式指紋識別器。之後S9出來了，和之前差不多。除了將背部指紋傳感器移到手機中間，而不是移到側面，S8和S9是無法區分的。更糟糕的是，在厭煩了一年後，三星仍沒有去掉Bixby按鈕，或者甚至使其功能可定制。

當把視野擴大到更大的公司範圍的問題時，三星遲遲不把手機升級到最新版本的安卓系統，實在令人尷尬。三星是世界上最大的手機製造商，最近取代了寶潔成為了世界上最大的廣告客戶，然而在最新版安卓系統發布4個月後，沒有一款三星旗艦手機升級到Android 9 Pie。唯一配備Android 9系統的三星手機是中檔款三星A8s，這款手機上周剛剛發布，在亞洲以外地區沒有上市。當人們談到Android存在碎片化問題時，三星是其中一個最大的原因。

總的來說，軟件仍然是三星的軟肋。儘管目前三星體驗到的Android皮膚並不像TouchWiz那麼糟糕，但鑑於谷歌Pixel 3的成功，軟件已成為三星再也負擔不起的一個缺陷。除此之外，Galaxy App Store一團糟，三星在使用AI增強照片的趨勢上開始的很晚，而在即將推出的Android 9更新中關於使用免費主題的新政策很糟糕。

更令人擔憂的是，在2018年，三星感覺自己似乎偏離了自己最擅長的領域：領先行業、定義行業的硬件。在純粹的規格比較中，除了具有分辨率較低的屏幕，一加6T還比S9便宜100美元。雖然No​​te 9及其內置觸控筆仍是太平洋沿岸最好的大屏手機，但華為Mate 20 Pro提供了完整的3D掃描人臉識別、反向無線充電、屏幕內指紋傳感器和三個後置攝像頭——所有這些都是售價1,000美元的Note 9所沒有的。

奇怪的是，三星最出其不意的地方就是它的廣告。三星做錯了一件事，沒有將其手機拍攝​​的照片用於宣傳片，而是再次試圖將在單反相機(DSLR)上拍攝的照片作為智能手機照片傳遞，三星被發現這種情況不是第一次了。這種偷工減料和不誠實行為並不能很好地反映公司的決策。

如果三星想保住第一的位置，它需要全力以赴。為其旗艦手機提供——大型和小型雙攝像頭、更多內存，以及世界上首創的功能，讓人們記住三星多年來的創新。

三星的5G手機及其“wild bendy boy”即將問世，其最新的打孔自拍攝像頭似乎也很整潔。隨著全球手機總銷量的下降，市場競爭只會越來越激烈，留給三星的空間不多了。